Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cinema Neomarin Logo

Cinema Neomarin

Cinema Neomarin Logo
Cinema Neomarin

Şikayetler

21 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cinema Neomarin Şikayet Analizi


Cinema Neomarin Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Cinema Neomarin hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok teknik donanım sorunları dile getiriliyor; filmlerin aniden sona erdiği ve klimaların çalışmadığı belirtiliyor. Bu bildirimlere, yaş sınırı ve kampanya şartlarının tutarsız uygulandığına dair şikayetler (%36,4) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca personelin 'Büyüyüp gelin' şeklinde hitap ettiğini ve mevzuat hakkında hatalı bilgi verildiğini aktarıyor.

Salonlarda Teknik Donanım ve İşletim Sorunları

  • Teknik aksaklıklar: 5 şikayette filmlerin erken bittiği, 3D biletlere rağmen 2D oynatıldığı ve klimaların çalışmadığı bildiriliyor.

Giriş ve Biletleme Süreçlerindeki Uygulama Farklılıkları

  • Yaş ve kampanya kısıtları: 4 şikayette yaş sınırı bilgisinin eksik olduğu ve Bakanlık kararı gerekçesiyle girişlerin engellendiği ifade ediliyor.

Personel İletişimi ve Bilgilendirme Hataları

  • Personel tutumu: 3 şikayette personelin 'Büyüyüp gelin' şeklinde hitap ettiği ve arızalara karşı ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
  • Yanlış bilgilendirme: 3 şikayette mevzuat ve biletleme konusunda hatalı bilgi verildiği, bu durumun salondan çıkarılmayla sonuçlandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Neomarin Sineması'nda GNC 1+1 Kampanyası Reddedildi, Müşteri Mağdur Oldu

16

8 Ağustos saat 20:45 seansında Neomarin sinemada Odyssey filmi için GNC 1+1 sinema kampanyasından yararlanmak istedim. K...

Cinema Neomarin Film, Belirtilen Saatte Başlamadı

29

6 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Neomarin sinemasında kızımla birlikte 2 numaralı salonda 17.30 seansındaki...

Cinema Neomarin Telefonlara Bakmıyor

152

Neomarin cinema müşteri hizmetlerini izlemek istediğim filmin seansını değiştirebilirmişim? Diye sormak için aradım yarı...

Cinema Neomarin Ücretli 3D Bileti 2d Olarak Sunuldu, Gözlükler Boşa Gitti

199

Avatar 3 filmini Neomarin sinemada 3D olarak izlemek için internetten 3 kişilik bilet aldık. Toplamda biletler ve gişede...

Neomarin Sinema Film Süresi Beklenenden Kısa Sürdü Ve Aniden Sona Erdi

711

23 Ağustos Cumartesi 2025 tarihinde Neomarin AVM şubesinde Kadıköy Boğası filmine gittim. İnternette filmin süresi 1 saa...

Yaş Sınırı Nedeniyle Film Keyfimiz Yarım Kaldı

1.146

Cumartesi günü çocuklarımla birlikte Minecraft filmine gitmek için 3 bilet aldım. Ancak yaş sınırına takıldığımız için f...

Yaş Sınırı Nedeniyle Film Keyfimiz Yarım Kaldı
Yaş Sınırı Nedeniyle Film Keyfimiz Yarım Kaldı

Sinema Salonunda Hijyen Ve Konfor Sorunları

1.409

Koltuklar aşırı pisti, lekeler vardı ve eve gelince de aşırı kaşındık. Lütfen günlük hijyen için temizlik yapılsın. Çocu...

Rezervasyon Hatası: Sinema Keyfimiz Kaçtı!

2.132

3 arkadaş hafta sonu, 9 gün önce sinemaya verilen 'Karantina' filmine gitmek için Cinema Neomarin'in internet sitesinden...

Sinema Salonunda Cips Yasağı Belirsizliği

2.326

Neomarin Pendik AVM'sinin içinde bulunan sinemada, oradaki yetkili cips satılmadığını ve tüm sinemalarda yasak olduğunu ...

Çocuk Sinemasında Ebeveyn Zorunluluğu Sorunu

3.342

Neomarin sinemasına arkadaşımla 4 yaşındaki çocuklarımızı Pırıl: Sayıların Gizemi filmine getirdik. Bilet alırken 2 çocu...

Çocuk Sinemasında Ebeveyn Zorunluluğu Sorunu
Çocuk Sinemasında Ebeveyn Zorunluluğu Sorunu

Cinema Neomarin İndirim Alamıyorum Geri Dönüş Yapabilir Misiniz

2.623

Engelli kartımı göstermeme rağmen indirim alamadım. Görevli, 'Biz indirim yapmıyoruz,' dedi. Ancak daha önce bu kartla b...

Cinema Neomarin Reklam Bakmayı Gelmiyoruz

1.968

Sinemalarda 15 dakika reklam izlemeye gelmedim. Hangi film için para ödediysem, o filmin havasını ve hevesini yaşamak is...

Cinema Neomarin Reklam Bakmayı Gelmiyoruz

Cinema Neomarin Sabah Seanslarının Okullara Verilip Bilgi Verilmemesi

3.868

11 Ocak perşembe günü 10:30 rafadan tayfa filmine oğlum ile gittim. Kimseler yoktu. Kapıdaki görevliden bilet almak iste...

Cinema Neomarin Bilet Alma İşleminde Parayı Çekip Bileti Vermemesi

3.315

26 Kasım tarihinde Napoleon filmine iki bilet almaya çalıştım. İlk denememde 'Paranızı aldık ama fatura oluşturamadık, t...

Cinema Neomarin Sinema Bileti Kontrol Tutumsuzluğu!

6.142

Bugün saat 11'de Masal Diyarı 2 diye bir filme 2 kişilik sinema bileti aldığım esnada 2 çocuğum ve ben olduğum 3 yaşında...

Sıkça Sorulan Sorular

Cinema Neomarin hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Cinema Neomarin Hakkında

Cinema Neomarin E5 Yolu Üzeri, Kaynarca Mah. Tershane Kavşağı, Elka Sok. No: 33 Pendik / İstanbul (Neomarine AVM) adresinde bulunan ve sinema salonu hizmeti veren bir firmadır. Cinema Neomarin bilinen kalıpların dışına çıkmayı hedef haline getiren ve bununla birlikte sinema salonlarında sinema severlerin rahatını her zaman ön planda tutmaya çalışan sinema salonu işletmeciliği alanında faaliyet gösteren bir firmadır. Cinema Neomarin tarafından her şeyin üstünde tutulan müşteri memnuniyeti ile sinema salonlarındaki rahatlığı ve konforu ile müşterilerini en son çıkan filmler ile birlikte ağırlamaktadır. Cinema Neomarin E5 Yolu Üzeri, Kaynarca Mah. Tershane Kavşağı, Elka Sok. No: 33 Pendik / İstanbul (Neomarine AVM) adresinden ulaşabilirsiniz. Cinema Neomarin’e +90 216 670 12 02 no’lu telefon numarası üzerinden ve [email protected] e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.