to read complaints and reviews, or file yours.Cinevers Sineması'nda Görüntü Kesintisi Ve Bilet İadesi Talebi
31.07.2026 tarihinde saat 20.47 sularında Trabzon Forum’daki Cinevers sinemasında bir filme girdim. Film oynarken aniden görüntü gitti ve halen daha kesinti devam ediyor, seans sağlıklı şekilde ilerleyemiyor.
Görevlilere durumu sorduğumda 2–3 dakika içinde çözülmesini umduklarını belirttiler ancak buna rağmen sorun giderilmedi ve izleme deneyimimiz ciddi şekilde aksadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de satın aldığım hizmeti alamadım.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve bu seansın uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve somut bir çözüm bekliyorum.
Sayın Hilal E. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
