Paribu Cineverse Müşteri Hizmetleri

Paribu Cineverse Emaar Square AVM İstanbul şubenizde 23.10.2026 tarihinde saat 18.40 seansında, Clayface filmini 4dx sal...onda izlemek üzere bilet aldım. İlk kez deneyimlediğim 4dx gösterimde, ı4–ı5 numaralı koltuklarda yaşanan arıza sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 4dx teknolojisinin gereği ol...

Paribu Cineverse uygulaması üzerinden aldığım iki ayrı sinema bileti için iade talebinde bulundum. Her iki işlem için de... tarafıma “Paribu Cineverse sinema bileti iade süreciniz başarılı bir şekilde başlatılmıştır. Para iadeniz banka süreç ve uygulamalarına istinaden 3-15 iş günü içerisinde gerçekleş...

Trabzon Forum AVM’de bulunan Trabzon Forum Sinema’da son iki haftadır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cuma gün...ü vizyona giren gişe filmleri, gösterime girdikleri gün bu sinemada programa alınmıyor ve izleyemiyorum. Örneğin Street Fighter ve Clayface gibi popüler filmler vizyona girmelerine...

Yıllardır Paribu Cineverse CGV üyesiyim ve doğum günü hediyesi olarak sunulan orta boy mısır menüsünü bir türlü alamıyor...um. Profilimde doğum günüm kayıtlı, SMS ve mail almak istiyorum seçenekleri de işaretli olmasına rağmen her doğum günümde sistemden herhangi bir hediye kodu gelmiyor. İnternet site...

18 Ekim Pazar günü Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’de bulunan Paribu Cineverse’de saat 16:10 “H**** ile N****” seansına ka...rdeşim ve kız arkadaşımla birlikte film izlemeye gittik. Kardeşimin kolu kırık olduğu için alçı montunun altında duruyordu. Salon girişinde görevli T***** isimli çalışan, kardeşimi...

04.09.2026 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden saat 14.00 seansına sinema bileti aldım ancak gidemeyeceğim için aynı gü...n iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sırasında tarafıma 3 ile 15 gün içerisinde 510 TL’lik ödemenin Ziraat Bankası mobil üzerinden yapılan işlemin iade edileceği bilgisi verildi. ...

5.10.2026 tarihinde Akasya Cineverse için The Odyssey filmine kendi uygulamam üzerinden eşim adına sinema bileti aldım. ...Bilet alırken "İndirimli büfe menülerini görmek ister misiniz?" bilgisi çıktı. 312 TL'lik tek içecekli ekstra menüsünden de alıp 907 TL'lik ödeme yaptım. Eşime de biletin ekran gör...

21 Aralık 2025 tarihinde Cineverse uygulaması üzerinden 506 *******60 numaralı hesabıma bir barkod kullanarak toplam 550... TL yükleme yapmak istedim. Ancak barkod günlük limite takıldığı uyarısı sonrasında hesabıma sadece 100 TL yüklendi ve 450 TL eksik bakiye kaldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetle...

Paribu Cineverse call center üzerinden internetten satın aldığım Damat Mektebi filmine ait 4 adet biletin iptalini 29.09....2026 tarihinde gerçekleştirdim. Toplam 2.176 TL tutarındaki biletlerimin iadesinin yapılacağına dair SMS de aldım, ancak bugün 11.10.2026 olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bi...

Samsun’da ikamet ediyorum ve Paribu Cineverse web sitesi üzerinden yaşadığım bilet alma hatası nedeniyle mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. 03.10.2026 tarihinde “Unutulmuş Ada” filmi için internetten bilet alırken, farkında olmadan Maltepe Piazza şubesindeki 19:00 seansına bilet satın aldım. Hemen a...

3 Ekim Cumartesi günü saat 16.10 seansında Resident Evil filmine Paribu Cineverse Midtown için web siteniz üzerinden bil...et almak istedim. Sayfa donduğu için yenilediğimde tarih sistemde otomatik olarak 1 Ekim’e, yani bugünün tarihine düşmüş, bunu fark etmeden bileti aldım. İşlemi yaklaşık 15.30 civa...

Paribu Cinerverse üzerinden aldığım ve sonrasında iptal edilen biletlerimin ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Topl...am 4 adet biletim bulunuyor; ikisinin işlem tarihi 19.08.2026, diğer ikisinin ise 26.08.2026. Bu işlemler karşılığında toplam 2.909 TL tutarında iade bekliyorum. İşlemler tamamen o...

Cinerverse mobil uygulaması üzerinden 500 CGV Movie Pass satın aldım ancak satın aldığım bu hakkı kullanamıyorum. 26.09....2026 tarihinde saat yaklaşık 21:13’ten itibaren Paribu üzerinden aldığım 500 CGV barkod kodunu girmeye çalıştığımda ekranda “Voucher detay bilgisi bulunamadı, lütfen daha sonra tek...

25 Eylül 2026 tarihinde vizyona giren Avengers: Endgame Encore filminin Tekirdağ’daki Tekira Paribu Cineverse sinema sal...onunun programında yer almamasından dolayı ciddi şekilde rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Dünya çapında büyük ilgi görmüş ve sinema tarihinde önemli bir yere sahip bu filmin ...

Paribucineverse üzerinden Avengers Endgame: Encore filmi için 26 Eylül saat 14.15 seansına bilet almaya çalışırken ödeme... ekranında sürekli hata alıyorum. Ödeme aşamasında sorun çıkınca yeniden denemek zorunda kalıyorum, bu sefer de seçtiğim koltuklar sistemde kayboluyor ve tekrar seçemiyorum. Yakla...

Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Paribu Cineverse sinemasında, cumartesi günü 21.40 Fall 2 seansı için iki kişilik bilet al...maya çalıştım ancak yaklaşık iki saattir ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Hem bilgisayardan hem telefondan hem de uygulamadan defalarca denedim, her seferinde ödeme ekranında ...

25 Eylül 2026 tarihinde özellikle Paribu Cineverse Tekira şubesinde Avengers Endgame Encore isimli filmi izlemek için pl...an yapmıştım. Bu film uzun süredir beklenen, sıradan olmayan ve geniş bir kitle tarafından merakla beklenen bir yapım olmasına rağmen, tarihi geldiğinde Tekira şubesinde vizyona gi...

Paribu Cineverse CGV Moviepass kapsamında 1000 TL’lik paket satın aldım. Uzun süre yükleme yapmadım, yaklaşık 6 ay sonra... hakkımı kullanmak istediğimde uygulama üzerinden yükleme yaparken “Voucher detay bilgisi bulunamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata almaya başladım ve bu h...

Paribu iş birliği ile Cineverse Tarsu AVM şubesinde girdiğim 3D Örümcek Adam filminde salonun projeksiyon ışığının son d...erece yetersiz olması ve görüntü kalitesinin çok kötü olması nedeniyle filmi sağlıklı şekilde izleyemedim. Gözlerimi zorlayacak derecede karanlık ve bozuk bir görüntü vardı, seans ...

18 Eylül saat 20.13’te Paribu Cineverse üzerinden moviepass için 500 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme sı...rasında sistem “kod oluştururken hata oluştu” uyarısı verdi, moviepass kodum oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir kod iletilmedi, buna rağmen 500 TL kartımdan çekildi. Ödeme sonrası h...

31 Temmuz akşamı Ankara Armada Cineverse’de yaklaşık 21.30 seansında Spider‑Man filmine bilet aldım. Filmin ikinci yarıs...ında salonun klima ve havalandırma sistemleri tamamen kapatıldı. Salon bir süre sonra oldukça bunaltıcı hale geldi ve ben ödediğim biletin karşılığı olan konforlu bir izleme deneyi...

16 Eylül günü saat 16.30 civarında Paribu Cineverse uygulaması üzerinden “D...avet” filmine 17.15 seansına bilet almaya çalıştım. Toplam 320 TL tutarında...

Paribu Cineverse Ankamall Ankara şubesinden Odyssey filmi için bilet satın aldım. İşlemi 12 Temmuz’da yaptım ve 15 Temmu...z tarihindeki seansa bilet aldığımı düşünürken, sistem 13 Temmuz tarihine bilet oluşturmuş. Uygulamada “biletlerim” kısmına da hiçbir zaman biletim düşmediği için seans tarihini ön...