to read complaints and reviews, or file yours.
Cinens için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini teknik donanım sorunları oluşturuyor; görüntü kalitesinin düşük olduğu ve klima sistemlerinin dengesiz çalıştığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası personelin kaba ve ilgisiz olduğu bildirilen tutumlar (%38) olarak öne çıkıyor. Şikayetçilerin %18'i yaş ve bilet kurallarının tutarsız uygulandığını aktarıyor.
"Teşekkürler"
22 Ekim tarihinde Manisa Cinens sinemalarında saat 21:15’te başlayan soy filmi seansına gittim. Film devam ederken yakla...şık 10 kişilik bir erkek grubu biletsiz ve herhangi bir kontrole tabi tutulmadan salona girdi. Yüksek sesle konuşarak, koltuklar arasında gezerek ve sürekli gürültü yaparak salonu
11.10.2026 tarihinde eşimle birlikte Manisa Magnesia AVM’de bulunan Cinens sinema salonunda “Vahşinin Kalbi” adlı filmin... 12.15 seansına gittik. Seans başladığı andan itibaren perdedeki renklerin doğru yansımadığını, kontrastın çok düşük olduğunu ve görüntü kalitesinin son derece yetersiz olduğunu fa
26.09.2026 tarihinde Viaport Venezia sinemalarında Fall 2 filmine gittik. Gişede 100 TL ödeme yaptım ancak 10 TL para üs...tüm verilmedi. Her sene yıl sonunda yapılan Festival indirimi olmasına rağmen bu yıl hem indirim uygulanmadı hem de para üstüm eksik verildi. Konu sadece 10 TL değil, gişe çalışanı
Venezia Outlet sinemasına yıllardır giden ve daha önce 4–5 kez bezli, çantasından çıkmayan küçük Pomeranien cinsi köpeği...mizle sorunsuz şekilde film izlemiş bir müşterinizim. Bu köpek ırkı evde tek başına kalamadığı için bugüne kadar hiçbir problem yaşamadan birlikte sinemaya geldik. 26.09.2026 tari
Manisa Magnesia AVM’de bulunan Cinens Sinema Salon 1’de bugün saat 18.00 seansında kızımla birlikte film izlemeye çalışı...yoruz ancak perdedeki görüntü o kadar karanlık ki sahneleri neredeyse hiç göremiyoruz. Filmden sahneleri seçemiyor, hiçbir detayı ayırt edemiyoruz. Telefonumun kamerasından baktığı
Sayapark AVM Cinens Sineması’nda "Odyssey" filmi için bilet aldım. Salonun ekran parlaklığı göz yoracak derecede kısıktı... ve film boyunca sahneleri net biçimde takip etmekte zorlandım. Sinemadan beklenen görüntü kalitesinin çok altında bir deneyim yaşadım. O an herhangi bir şikayette bulunmadım çünk
25 Ağustos günü saat 14.20 civarında Mersin Sayapark AVM’deki Cinens sinemasına Örümcek Adam filmine girmek için arkadaş...larımla birlikte geldik. 12 yaşındayız ve gişede görevli kişi kimliklerimizi isteyerek bizi filme almadı. Filmin 13 yaş üstü olduğunu söyleyip bizi içeri kabul etmediler. Yaşımızd
11 Temmuz günü saat 16:45 civarında Sayapark Mersin Cinens’te yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bende ayak ile il...gili bir büyüme sorunu var, yaşım 16 olmasına rağmen boyum kısa görünüyor. 13+ yaş sınırı olan bir filme girmek istediğimde, bilet kesen görevli bana çok kırıcı bir şekilde “Git, e
8 Ağustos günü saat 17.30 civarında Mersin Sayapark Cinens sinemasında çocuğumla birlikte film izlemek için bilet aldım.... Salon girişinde görevli Ö**a***, çocuğumun kimliğini görmek istedi, ben de kimliğini gösterdim. Kimliğe baktıktan sonra “Sizi bu filme alamayız” dedi. Ben de kendisine, salona gir
31.07.2026 tarihinde saat 19.30 seansında yeğenimle birlikte Manisa Magnesia Cinens sinemalarında Spiderman filmini izle...meye gittik. İki kişilik bilet için toplam 500 TL ödeme yaptık. Ancak yaşadıklarımız nedeniyle filmden hiçbir şekilde keyif alamadık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Filmin ilk yarısı
31.07.2026 tarihinde Cinens Sinemaları Venezia şubesinde, İstanbul Viaport Venezia AVM’de “Örümcek-Adam: Yepyeni Bir Gün...” filminin 20:15 seansına online olarak iki adet bilet satın aldım. Ödememi önceden Biletinial üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen sinemaya gittiğimde son derece düzensiz ve ye
20.07.2026 tarihinde saat 19.45 seansında Mersin Saya Park AVM’deki Cinens Sinemaları’nda The Odyssey filmine 2 numaralı... salonda h8 ve h9 koltuklarından bilet aldık. Film, ilan edilen saatten yaklaşık 20 dakika geç başladı ve hem bu gecikme hem de salondaki görüntü kalitesinin aşırı derecede kötü ol
5 Temmuz 2026 Pazar günü Manisa Magnesia Cinens sinemalarında, saat 15.45 seansında salon 2’de “Oyuncak Hikayesi” filmi ...için kendim ve 8 yaşındaki oğlum adına 2 adet bilet satın aldım. 3,5 yaşındaki kızımı bırakacak kimsemiz olmadığı için onu da kucağıma alarak salona girdim. Salonda bizden başka ya
19.00 seansında oğlumla birlikte Manisa Forum AVM’de bulunan Manisa Cinens sinemasında “Oyuncak Dünyası 5” filmini 1 num...aralı salonda izlemeye gittik. Salonun klimaları çalışmıyordu, içerisi aşırı sıcaktı, dışarısı 39 dereceyken salonun en az 45 derece olduğunu hissettik. Seansın yarısında bırakıp ç
10 Haziran Çarşamba günü saat 21.00 seansında Magnesia AVM Cinens Sinemaları’nda “8 İfşa Günü” filmine geldik. Salona gi...rişte elimizdeki yiyecek ve içecekleri görevliler, içeri yiyecek içecekle girmenin yasak olduğunu söyleyerek bizden aldılar ve emanet olarak bırakmamız gerektiğini belirttiler. Biz
10 Haziran Çarşamba günü saat 21.00 seansında “İfşa Günü” filmine Manisa Magnesia Cinens Sinema’ya internetten bilet alm...ıştık. AVM kapanma saatine yakın olduğu için marketten hızlıca alışveriş yapıp koşa koşa salona gittik. Herkes elinde yiyecek ve içecekle salona girerken, bizim elimizden zorla alı
10 Haziran Çarşamba günü Manisa Magnesia AVM’deki Cinens sinemasında “İfşa Günü” filminin 21.00 seansına, 1. Salonda G8–...G9 numaralı koltuklar için bilet aldım. Film yaklaşık 2,5 saat sürdüğü ve AVM’nin 22.00’de kapanacağını bildiğim için, çıkışta alamayacağımı düşünerek öncesinde marketten alışveriş
Manisa Magnesia AVM içerisinde bulunan Cinens sinema salonunda 19.05.2026 tarihinde saat 20.05'deki seansında, 1 numaral...ı salonda ciddi bir güvenlik ve düzensizlik problemi yaşadım. Film gösterimi sırasında bazı kişilerin biletsiz şekilde salona girip çıktığına, koltuklarda oturan biletli müşterile
17 Mayıs Pazar günü saat 19:15 seansında Manisa Magnesia AVM’de bulunan Cinens sinemalarında izlediğimiz filmden neredey...se hiçbir şey anlamadık, çünkü perde ve görüntü aşırı derecede karanlıktı. Sesle ilgili bir problem yoktu ancak görüntü o kadar karanlıktı ki sahneleri seçmekte zorlandık ve filmde
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30’daki ikinci seansa, Cinens İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde Michael Jackson filmine 5... yaşındaki kardeşimle gitmek istedim. Daha önce de aynı sinemaya kardeşimle gelip hiçbir sorun yaşamadan içeri girmiştik. Bu kez önce tek kişilik bilet aldım, sonra kardeşim için d
Manisa Magnesia’daki Cinens sinemalarında uzun süredir salonlarda ciddi bir görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Farklı za...manlarda farklı salonlarda birçok film izledim ve hepsinde ortak problem, filmlerin parlaklığının aşırı derecede düşük olmasıydı. Özellikle karanlık sahnelerde perdeyi görmek nered
4 Mart 2026 tarihinde Manisa Cinens Sinemaları’nda 21.45 Hamnet seansına girdim. Filmin özellikle ilk yarısından itibare...n salondaki diğer izleyicilerin getirdiği cips ve benzeri yiyeceklerin poşet sesleri ve yoğun kokusu nedeniyle filmi neredeyse izleyemedim. Ses seviyesi o kadar fazlaydı ki filme o
18 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 15:55 seansında Cinens Mersin Sayapark’ta “Uğultulu Tepeler” filmine girdim. Salonun ek...ranı aşırı karanlıktı, bazı sahneleri neredeyse hiç göremedik. Ayrıca görüntü kalitesi de oldukça düşüktü, bu nedenle filmden aldığımız keyif ciddi şekilde azaldı. Bu yaşanan duru
