to read complaints and reviews, or file yours.Paribu CGV Mobil Uygulamasında Eksi Bakiye Sorunu
Paribu Cinebonus CGV mobil uygulamasındaki CGV Para bakiyemde yaklaşık 3 aydır eksi bakiye görünüyor. Bu durumun neden kaynaklandığını da, nasıl çözüleceğini de uygulama üzerinden anlayamıyorum.
Herhangi bir bilgilendirme mesajı, açıklama veya tarafıma iletilmiş bir uyarı bulunmadığı için bu eksi bakiyenin sebebini bilmiyorum ve bu durum açıkçası rahatsız edici bir hal almaya başladı. Yakın zamanda sinemaya gitmeyi planlıyorum ve bu eksi bakiye sebebiyle bilet alırken ya da kampanyalardan yararlanırken sorun yaşamaktan endişe ediyorum.
CGV Para bakiyemde görünen eksi durumun nedenini tarafıma net bir şekilde açıklamanızı ve haksız bir durum varsa bakiyemin düzeltilerek normale çevrilmesini, hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yağmur S. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
