Paribu Cineverse'de Spiderman: Brand New Day Bilet Satın Alma Sorunu

Paribu Cineverse’in internet sitesi üzerinden Ankara Ankamall şubesinde gösterimde olan “Spiderman: Brand New Day” filmi için yaklaşık bir‑iki haftadır bilet almaya çalışıyorum. Android telefonumda Chrome tarayıcı üzerinden satın alma adımlarını tamamladıktan sonra ekranda “Hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz!” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı filmi bu kez Paribu Cineverse uygulaması üzerinden denediğimde ise her seans için yer kalmadığı bilgisi veriliyor.
Hem web sitesinde hem uygulamada farklı ama engelleyici hatalar almam sebebiyle bu film için online olarak hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum. Bu sorunu yaşayan tek kişinin ben olmadığını, aynı hata ve doluluk uyarılarını milyonlarca kişinin de yaşadığını görüyorum.
Paribu Cineverse’in, özellikle Ankara Ankamall şubesi ve “Spiderman: Brand New Day” filmi özelinde bu teknik sorunu acilen incelemesini, web sitesi ve uygulamadaki hataların neden kaynaklandığının net bir şekilde açıklanmasını ve kullanıcıların sağlıklı şekilde bilet satın alabileceği şekilde sistemlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Hamza A. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri







