Bilet Tarih Hatası Ve Acil İade Talebi

Spider man filmine bilet alırken satın alma ekranında seans tarihi 2 Ağustos 00.15 olarak gösterildiği için bu seansı satın aldım. Ancak ödeme tamamlandıktan sonra biletimin 3 Ağustos 00.15 olarak düzenlendiğini gördüm.
00.15 saati ilgili günün ilk dakikalarını ifade eder, koskoca firma bunu bilmiyor olamaz. Satın alırken farklı, ödeme sonrasında farklı tarih gösterilmesi çok yanıltıcı.
Hatalı tarih gösteriminin düzeltilmesini ve iademin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.
Sayın Sude Ö. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri









