Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paribu Cineverse

43100
(686 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.685 Şikayet
Paribu Cineverse
43100
(686 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cineverse Optimum İzmir'de Sürekli Devam Eden Ses Problemi Ve İlgisiz Personel

profile
Kader
01 Kasım 2025 21:52
843

"Teşekkür ederiz sorunumuz halledildi başka seçtiğimiz bir filme misafir edildik bize ulaşan yetkili kişi de sorunu çözmek için çabaladı"

Bilet İptali Sonrası Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Nur
01 Kasım 2025 13:45
1.542
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kullanım Süresi Dolmadan CGV Puanlarım Hesabımdan Silindi

profile
Yunus
01 Kasım 2025 13:38
352
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası 500 TL İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Volkan
30 Ekim 2025 13:25
1.248

Kampanyalı Bilet Fiyatı Uygulanmıyor

profile
Furkan
28 Ekim 2025 23:54
643
kampanyali-bilet-fiyati-uygulanmiyor-1.jpg

Bilet İade ve Personel Şikayeti

profile
Basak
28 Ekim 2025 20:42
904

Kullanım Süresi Dolmadan Silinen CGV Puanlarım Geri Yüklensin

profile
Mehmet
26 Ekim 2025 22:03
342
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Seans İçin Alınan Biletlerin İadesi Yapılmıyor

profile
Enes
26 Ekim 2025 13:19
1.079

"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler"

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse Sinema Salonundaki Sorunlar Film Keyfini Mahvetti

profile
Barış
26 Ekim 2025 08:50
617

Çocuklarımın Sinema Deneyiminde Yaş Sınırı Ve İletişim Sorunu

profile
Selin
23 Ekim 2025 01:06
1.382
2
Sevilay sonuçtan memnun değil

Kullanılamayan CGV Paramın Süresi Haksızca Doldu, Çözüm Sunulmuyor

profile
Sevilay
22 Ekim 2025 13:00
755

Personelin İlgisiz Ve Bilgisiz Tavrı Sinema Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Bora
20 Ekim 2025 18:05
1.171
1
Endoart sonuçtan hiç memnun değil

Paket İçeriğindeki İçecek Seçenekleri Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Endoart
19 Ekim 2025 15:49
1.394
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse Küçük Ve Karanlık Perdede Sinema Keyfi Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Muhammet
18 Ekim 2025 20:17
1.347
Paribu Cineverse Küçük Ve Karanlık Perdede Sinema Keyfi Hayal Kırıklığına Dönüştü

Cineverse Sinemalarında Sürekli Düşük Görüntü Kalitesi Sorunu

profile
Mehmet
16 Ekim 2025 11:51
1.475

Marka Profili

Paribu Cineverse 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Paribu Cineverse müşteri destek hattı telefon numarası nedir?
Paribu Cineverse markasının telefon numarası 0850 220 09 67 şeklinde belirlenmiştir, bu numara üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Bilet satın alırken ödeme alternatiflerim nedir?
Türkiye'de hizmet sunmayan bankalardan alınmış kartlar haricinde tüm debit ya da kredi kartları ile biletini satın alabilirsiniz.
Filmler ne kadar süre vizyonda kalıyor?
Film şirketleri ile anlaşmalarımız ve misafirlerimizden gelen talepler doğrultusunda filmlerin ne kadar süre vizyona kalacağı belirlendiği için, bu konuda net bir tarih veremiyoruz. Gelişmeleri sitemizden takip edebilirsiniz.
Aldığım bileti iade edebilir miyim ya da değiştirebilir miyim?
Seansın başlamasına bir saat kalana kadar sitemizden; biletin basılı ise ya da seansın başlamasına bir saatten daha kısa süre varsa sinema gişesinden iade yapabilirsiniz. Fakat parçalı iade yapamıyoruz ve tüm biletinizi iade edebiliyoruz. Değişim işlemi, aynı şekilde önce iade alınması ve sizin tekrar bilet satın almanız şeklinde olabiliyor.
İadem gerçekleşti fakat hizmet bedeli geri yatmamış!
Hizmet bedeli sitemizi kullanarak yapılan işlemin ve ilgili sürede alınan koltuğun satışa kapalı tutulmasının karşılığı olarak alınmakta olup bilet tutarından bağımsızdır. Bu sebeple iadelerinizde sadece toplam bilet tutarı yer almaktadır. Dilerseniz CGV Cinema Club üyelerimiz arasına katılarak hizmet bedeli ödemeden bilet satın alabilirsiniz.

Paribu Cineverse Hakkında

Paribu Cineverse, CGV Mars Cinema Group çatısı altında faaliyet gösteren sinema salonları markası olarak; 2001 yılında teknoloji ve konforu, beklentilerin üzerinde hizmet anlayışı ile birleştirerek, Türkiye’de farklı ve kendine özgü bir sinema deneyimi yaratma felsefesiyle kurulmuştur.

Paribu Cineverse sunmuş olduğu hizmet ve teknolojik yenilikler ile 2013 yılında dünyanın en büyük sinema birliği olan UNIC (International Union of Cinemas) tarafından “Uluslararası Yılın Sinema Grubu” ödülüne layık görülen CGV Mars Cinema Group, 29 şehirde 77 sinema işletmesi ve 634 salon sayısı ile Türkiye’nin en büyük sinema zinciridir. Sinema teknolojilerindeki gelişmeleri her zaman yakından takip eden ve bu yenilikleri izleyicisi ile ilk önce buluşturan CGV, 2016 yılında Mars ile bir araya gelerek misafirlerinin sinema deneyimini en üst seviyeye çıkartmayı amaçlıyor. Bu tutku ile CGV, Türkiye’de dijital dönüşümünü tamamlayan, yani tüm görüntü ve ses sistemlerini dijitalleştiren ilk sinema zinciri olmuştur. 4DX, Starium, ScreenX, IMAX gibi ileri düzey film teknolojilerini de Türkiye ile ilk buluşturan şirket olan CGV Mars Cinema Group, konforlu, özelleştirilmiş koltuklarının yer aldığı Gold Class ve Tempur salonları ile de farkını ortaya koyuyor. Paribu Cineverse salonları ile dünya standartlarındaki teknolojiyi; konfor, ergonomi ve üstün hizmet anlayışı ile birleştiren CGV Mars Cinema Group, sunduğu avantajlı kampanyalar ve CGV Mars Cinema Club ile sinema keyfini herkesle buluşturmayı hedefliyor.

CGV Mars Cinema Group, sinema işletmeciliği faaliyetlerine ek olarak bünyesinde bulunan Mars Media ile sinema reklam sektöründe, Mars Dağıtım ile de film dağıtım sektöründe faaliyet gösteriyor.