to read complaints and reviews, or file yours.Karanlık Görüntü Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
29 Temmuz tarihinde İzmir Forum Bornova Cineverse sinemasında Evil Dead Burn filminin saat 21.10 seansına gittim. Seans için 160 TL bilet ücreti ödedim.
Film başladığı andan itibaren perdenin görüntüsü son derece karanlıktı ve bu durum film boyunca hiç düzelmedi. Sahnedeki detayları seçemediğim için olayları takip etmekte çok zorlandım, filmden hiçbir şey anlamadım ve izlerken hiç keyif alamadım. Sinema salonunda çekim yapmak yasak olduğunu düşündüğüm için herhangi bir fotoğraf veya video da kaydedemedim.
Yaşadığım bu kötü seyir deneyimi nedeniyle, ödediğim 160 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için salonlardaki projeksiyon ve görüntü kalitesinin de düzenli olarak kontrol edilmesini rica ederim.
Sayın Uğur U. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
