Param müşteri hizmetleri

Param uygulamasında yeni bir hesap açtım ve hesabı para yatırıp kullanabilmek için gerekli hesap yükseltme işlemini başl...attım. Belgelerimi yaklaşık yarım saat önce sisteme yüklememe rağmen hâlâ “inceleme aşamasında” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şu an sadece hesabıma...

Param Pos’un sanal pos hizmetiyle ilgili olarak 5 gündür hem web sitemiz üzerinden hem de ödeme linki ile tahsilat yapam...ıyor, hiçbir şekilde ödeme alamıyoruz. İşlerimiz doğrudan etkilendiği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir sorun oldu. Telefond...

Param mobil uygulamasında bulunan hesabım, hiçbir haberim, onayım ve iznim olmadan dünden beri bloke edildi ve hesabımda... bulunan 3000 TL’den fazla param da kullanılamaz hâle geldi. Uygulamada işlem yapmak istediğimde onay kodu geleceği söyleniyor, kodu girince ise sürekli yanlış denilerek işlemlerim...

Yurt dışında bulunduğum için Param hesabımı ve Param kartımı bir süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 gündür h...içbir uyarı almadan, bir anda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Ne SMS ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sanki hiç h...

Param Kart hesabımda Eylül ayından bu yana devam eden bir sorun yaşıyorum. Daha Daha üzerinden aldığım Param kodlarını h...esabıma yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli “Bir hata oluştu, yükleme limitine ulaşıldı” uyarısı veriyor ve kodlarım yüklenmiyor. Bununla birlikte hesabıma adeta bir blokaj konmu...

Param hesabıma 6 Ocak tarihinde kredi kartım ile 1900 TL yükledim. Para yatırma işleminden önce herhangi bir şekilde hes...abımı yükseltmem veya onaylatmam gerektiğine dair bir uyarı görmedim. Ancak para yükleme işleminden sonra hesabımdaki bakiyeyi kullanamadığımı, sadece onaylı hesap olmam gerektiğin...

Param Bank mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 sabah saatlerinde bana ait... olmayan bir yerden hesabıma 100.000 TL tutarında bir havale geldi ve para ...

Param uygulamasında uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sistem beni doğruda...n “yeni hesap oluştur” ekranına yönlendirdi ve mevcut hesabımı hiçbir şekilde göremedim. Hesabım sanki hiç yokmuş gibi davranılıyor ve içindeki bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımda ya...

17 Aralık tarihinde Param üzerinden kredi kartıyla 24.981,60 TL tutarında tahsilat işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında bu... işlemin sadece alışveriş için geçerli olduğu, nakit çekim yapılamadığı söylendiği için, çekim yaptığım karta iade talebinde bulundum. İade sürecinde önce talep formu gönderdim, a...

Param kartımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek için yaklaşık iki haftadır defalarca e‑posta gönderiyorum; ancak hiç...bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Eski hattım kapandığı için şu an kartımla harcama yapamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizme...

Param kart hesabım bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ne SMS ne de e-posta ile hiçbir uyarı veya açı...klama almadım, sadece hesabıma erişemediğimi fark ettim ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Hesabım kapatıldığında içinde yaklaşık 450 TL civarında bakiyem bulunuyordu ve şu anda b...

Geçen sene Param uygulamasına kayıt oldum ve hesabımı doğruladım. Uzun süredir herhangi bir sorun yaşamazken, 02.01.2026... tarihinde Param cüzdanıma 18.000 TL tutarında yükleme yaptım. Ardından bu bakiyeyle alışveriş yapmak istediğimde hesabımın anonim göründüğü ve hesabımı yükseltmem gerektiği yönünd...

Param pos hesabım 31.12.2025 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden blokede görünüyor ve içeride yaklaşık 6.000–7....000 TL civarında param bulunuyor. Bu parayı kart ödemelerimi yapmak için kullanmam gerekiyor ancak bloke nedeniyle paraya ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hiz...

30.12.2025 tarihinde saat 10:36’da diğer bankadan Param hesabıma bir ödeme yapıldı, saat 10:38 itibarıyla da Param uygul...aması hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma hiç erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bulunuyor ve bu parayı hiçbir şekilde göremiyor, kullanamıyorum. Elimde k...

Param hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabımda bulunan 5.700 TL’lik bakiyem, talep ettiğim IBAN’a ...halen aktarılmadı. İşlemleri yapalı ve bakiyemin IBAN’ıma gönderilmesini talep edeli yaklaşık 12 saat oldu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ...

Param uygulamasına bugün öğleden beri iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda, başka bir cihazdan giri...ş yapıldığı için hesabımdan çıkış yapıldığına dair uyarı alıyorum ve tekrar giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımından telefon numaramla giriş yapmak istediğimde, sistemde numar...

Param mobil uygulamasındaki hesabımda yaklaşık 4‑5 aydır kısıtlama bulunuyor ve hesabımdaki 146 TL bakiyeyi hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde bankayla görüşmem gerektiğine dair uyarı alıyor, ancak hesabıma neden kısıtlama getirildiğine dair net bir açıklama göremiyorum. Bu süreçt...

Sayın Yetkili, Param uygulamasındaki “ilk 500 TL ve üzeri kolay adres fast işlemine 100 TL hediye” kampanyasına tüm koş...ulları sağlayarak katıldım. İşlem öncesinde uygulamada yer alan Katıl butonuna özellikle dikkat ederek tıkladım ve ardından 14 Kasım 2025 günü saat 14:20’de kolay adres ile 500 TL ...

Param Sanal Kart hesabımdan, 15 ay boyunca her ay 19,95 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 300 TL “inaktif hesap işletim ü...creti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemlerim sırasında böyle bir ücret alınacağına dair açı...

Param uygulaması üzerinden hesap açtım ancak 22.12.2025 tarihinden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda sadece “hata” yazan bir uyarı çıkıyor ve işlemlerime devam edemiyorum. Aynı gün içinde daha önce sorunsuz şekilde giriş yapıp işlem yapabiliyorken, şu an...

Param Kartımın son kullanma tarihi kasım ayında dolduğu için yaklaşık 20 gündür yeni kart talebi oluşturmaya çalışıyorum... ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde sürekli hata veriyor, Param Kart internet sitesinden denediğimde ise “blokeli kartınız b...