to read complaints and reviews, or file yours.Param Mobil Uygulama Üzerinden Bilet Satın Alınamadı Ve Ücret İadesi Talebi
21.05.2026 tarihinde Param TTNET Anonim Şirketi’nin mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti satın alma işlemi gerçekleştirdim. Toplam 2.080 TL ödeme yapmama rağmen işlem sonunda herhangi bir bilet oluşturulmadı ve tarafıma bilet bilgisi ulaşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne biletim tanımlandı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Elimde ödemenin yapıldığını açıkça gösteren, tarih ve tutar bilgilerini içeren dekont ve hesap hareketi kayıtları bulunmaktadır, buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ödemenin karşılığında hiçbir hizmet almadan mağdur edildiğim için, ödediğim 2.080 TL tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 0546 *** ** 83 numaralı telefon hattı üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını da özellikle rica ediyorum. Aksi halde dekontlarım ile birlikte nitelikli şüphe gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
