Param müşteri hizmetleri

Param hesabım kapatıldıktan sonra içindeki param yaklaşık 10 gündür tarafıma iade edilmiyor. Hesabımda 5.000 TL bakiye b...ulunuyordu ve bu tutarın iade edileceği söylendiği halde halen ödeme yapılmadı. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana paramın IBAN’ıma iade edileceği söylend...

Yaklaşık 7-8 önce açtığım param hesabımı kapattırmak istiyorum. Mailden müşteri hizmetlerine ulaşmanız lazım deniyor ama... verdikleri telefondan ulaşamıyorum. Bunun için ne yapmam lazım? Canlı destek diyorsunuz ama canlı destek yok. Otomatik bot bakıyor

Yaklaşık 15 gündür Param hesabımda “sistemsel bloke” olduğu söylenerek hesa...bımı kullanamıyorum. 28 Nisan’da bu konuyla ilgili olarak tarafınıza mail g...

Param kartıma bağlı Param hesabıma 28 Nisan tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve hesabım kapatıldı.... Hesabımın içinde benim için oldukça yüksek sayılabilecek yaklaşık 150‑160 bin TL civarında bir bakiye bulunmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın para hâlâ tarafıma iad...

Yaklaşık bir hafta önce Param üzerinden Barokart adı altında 2.250 TL tutarında sehven bir ödeme yaptım. Bu ödemenin iad...esi için işlem yapmak istediğimde ise internet şubesine giriş yaparken şifremde bloke olduğu uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifre blokesinin kaldırılması için defala...

Param ile yaşadığım bir sorun hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şirketim Geomatik Hizmetler Dış tic.... San. Ltd. Şti. Adına, Param fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım işlemlere ait ödemelerime uzun süredir ulaşamıyorum. 14 Nisan’da yaklaşık 400.000 TL tutarında çekim yaptım, norma...

Param’da kullandığım hesabım yaklaşık 6 ay önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme olmadan kapatıldı. Hesabı ağırlık...lı olarak kod ile para yükleme işlemlerimde kullanıyordum ve kapanmadan önce tarafıma herhangi bir kural ihlali, şüpheli işlem ya da benzeri bir bildirim yapılmadı. Kapatılma sonr...

25 Nisan 2026 tarihinde Turk Elektronik Para hesabıma kredi kartı ile 140 TL yatırım işlemi yaptım. İşlem başarılı görün...mesine rağmen yatırdığım para hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın bloke edildiğini öğrendim ancak bu blokeyle ilgili bana hiçbir gerekçe su...

Param uygulamasında bulunan hesabımda yaklaşık 2.000 TL param olmasına rağmen, bugün sabah saat 05.50 civarında mobil uy...gulamaya giriş yapamadım ve hesabımın aniden kapatıldığını gördüm. Herhangi bir sebeple ilgili uyarı, mail, SMS ya da bildirim almadım. Hesabıma yüklediğim bakiyeyi banka kartım ü...

01.04.2026 tarihinde Param üzerinden UYAP sanal pos aracılığıyla yaklaşık 5.354 TL tutarında icra dosyası ödemesi yaptım.... Ancak bu ödeme dosyaya yansımamış ve dosya kapanmamış. Ödemenin iptal olduğunu icra dairesinde öğrendim ve buna rağmen tutar hesabıma geri dönmedi, belirttiğim gibi UYAP üzerinde...

Param hesabımı aktif olarak para transferi yapmak için kullanıyordum. 16 Nisan 2026 tarihinde hesabıma girmek istediğimd...e, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığını gördüm ve erişim sağlayamadım. Hesabım kapatıldığında içinde yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyordu. Bu ...

Param uygulamasında yaşadığım bir işlem sonrasında hem hesabıma hem de kartımdan çekilen tutara dair hiçbir açıklama yap...ılmadan ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 14.04.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Enpara kredi kartımla Param hesabıma 15.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda k...

Param üzerinden banka hesabıma çekim talebi oluşturmama rağmen param hâlâ tarafıma ödenmedi. 27 Mart 2025 tarihinde 2.00...0 TL üzeri bir tutar için banka hesabıma çekim talebi verdim ancak aradan haftalar geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve işlem hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte Param müşteri hizm...

Param mobil uygulamasında kendi adıma hesap açtım ve 15.04.2026 tarihinde saat 01:00 civarında hesabıma bireysel olarak ...9.000 TL gönderildi. Para hesabıma geçer geçmez Param hiçbir gerekçe sunmadan hesabımı tamamen kilitledi ve içindeki tüm bakiyeye adeta el koydu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Param uygulamasındaki hesabımın kapandığını ve bloke olduğunu, bu yüzden de... uygulamaya giriş yapamadığımı öğrendim. Sistem üzerinde hesabımın aktif ol...

Param Elektronik Bankacılık üzerinden Derimod firmasından yapılan 2.399 TL tutarındaki iademin hesabıma yatırılmasıyla i...lgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Derimod’un iademi 14.04.2026 tarihinde onaylamasına rağmen, Param Elektronik Bankacılık tarafından bu tutarın 7 iş günü içinde hesabıma geçeceği...

Yaklaşık 3 aydır Param uygulamasındaki hesabımda hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan bloke bulunuyor ve bu süreçte hesa...bımdaki yaklaşık 30.000 TL’ye erişemiyorum. Param tarafı bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sorularıma net bir cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imk...

Uzun süredir kullandığım Param kart mobil uygulaması hesabıma pazar günü itibarıyla hiçbir sebep belirtilmeden erişimim ...engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Hatalı giriş yaptın. Girdiğin numaralar sadece rakamlardan oluşmalıdır. (GSM 10 hane, TCKN 11 hane, Kart Numarası 16 hane...

Param Mobil hesabım üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildi ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. U...ygulama üzerinden giriş yapamıyor, şifre sıfırlama gibi adımları da kullanamıyorum. Hesabımın benim dışımdaki kişiler tarafından kullanılıyor olması beni ciddi anlamda endişelendi...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Param kartım ve Param mobil uygulaması üzerinden bağlı hesabım, hiçbir gerekçe gös...terilmeden 13.04.2026 tarihinde saat 14:00’ten itibaren bloke edildi. Hesabıma erişemediğim için kendi paramı kullanamıyor, resmen yolda kalıp mağduriyet yaşıyorum. Bloke sonrası ...

Param bireysel cüzdan hesabıma 13.04.2026 tarihinden itibaren mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru ...girmeme rağmen sistem bilgilerimin yanlış olduğunu söylüyor. “Şifremi unuttum” adımıyla yeni şifre almak istediğimde ise bu kez hesabıma tanımlı olan telefon numaram için “telefon ...

Yaklaşık iki aydır Param kart hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımın çalındığın...ı fark ettim ve güvenlik nedeniyle derhal ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu süreçte defalarca destek birimine yazdım, bana müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor. Müşteri hiz...