Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

4000 TL İadesi Bir Aydan Fazla Gecikti Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

4000 TL İadesi Bir Aydan Fazla Gecikti Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
4000 TL İadesi Bir Aydan Fazla Gecikti Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Param firmasının sanal pos altyapısını kullanan Kayra uygulaması üzerinden yaptığım yaklaşık 4.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesi bir aydan fazla süredir hesabıma yatırılmadı. İşlemle ilgili 666773 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Sorunu ilettiğimde Kayra uygulaması tarafı, sorunun kendilerinden değil Param firmasından kaynaklandığını söylüyor ve bu şekilde süre uzayıp gidiyor. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen param hâlâ tarafıma iade edilmedi.

666773 numaralı işlemime ait yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

8 Haziran 14:30 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

İrem
İrem
9 Haziran 00:09

Aradım siz bir sorun olmadığını söylüyorsunuz ama Kayra sizinle mailleştiğini ve sorunun sizden kaynaklı olduğunu söylüyorlar

Merhaba Değerli Müşterimiz, Talep numarasını iletmeniz durumunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

İrem
İrem
11 Haziran 17:36

Artık hiçbir şekilde bana dönüş yapmıyorlar paramı iadem onaylandığı halde 1 ayı geçtiği halde hala alamadım 4000 TL alacağım var. Kayra firmasından alışveriş yapmayın müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor resmen dolandırıldım

İrem
İrem
11 Haziran 17:37

Hala ödememi alamadım iadem onaylandığı halde

İrem
İrem
11 Haziran 17:38

Ödememi yapın

Merhaba Değerli Müşterimiz, Talep numarasını iletmeniz durumunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Param Uygulaması Parama El Koydu!

Param UygulamasıParama El Koydu!

Profil fotoğrafı
Bilal
Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı

Param Ödeme AltYapısının Aymazlığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan!

Param Üç DefaPara Çekilmiş Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Adnan
Param  Mağduriyeti!

ParamMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular