Param müşteri hizmetleri

08.08.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, cezaevinde kullanılmak üzere verilen Adalet Bakanlığı'na ait mahkum kartına 1.000 TL yüklemek amacıyla işlem yaptım. İnternetten araştırma yaparken, Adalet Karta Para tl yükleme başlığı altında Türk Elektronik Para a. Ş.’nin IBAN’ına (TR38******************...

Param uygulamasını bugün indirdim ve denemek için hesabıma 200 lira yükledim. Transfer işlemi yapmak istediğimde hesabımı yükseltmem gerektiği belirtildi. Gerekli bilgileri eksiksiz şekilde girdim ve nvi adres kodumu da doğru şekilde yazdım, ancak sistem sürekli “Hata oluştu kontrol edin” uyarısı ve...

Param Classic kartımla ilgili bugün üç farklı sorun yaşadım. Öncelikle, Daha Daha uygulaması üzerinden aldığım 15 TL yükleme kodunu Param uygulamasına girdim. Bakiye yüklendi gibi göründü ancak hesabıma geçmedi ve ardından kodun kullanılmış olduğu uyarısı almaya başladım. Yüklediğim 15 TL bakiyemden...

Param Classic kartımda, Daha-Daha uygulamasından kazandığım kodları kullanamıyorum. Kodları girmek istediğimde herhangi bir ilerleme olmuyor ve sistem herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum. İlk başta 2 kez kod kullanabildim, fakat sonrasında kodlar kabul edilmeme...

Babamın kredi kartından kendi Param hesabıma 20.000 TL yatırım yaptım. Babamla sürekli hesaplarımızı birlikte kullanıyoruz. Yatırımdan sonra müşteri hizmetleri babamı arayıp işlemden haberi olup olmadığını sormuş, o an bilgisi olmadığı için hesabı çalındığını düşünüp onay vermemiş. Bu nedenle Param ...

Limited şirketimiz 1,5 yıldır parampos ile çalışmaktadır. Bu süreç boyunca 2,5 milyon ciroyu aşkın tahsilat yaptık. Sözleşmemiz gereği param business kartımızdan yapılacak transfer işlemleri için binde on oranında komisyon kesintisi olması gerekirken ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 2 katı komi...

Param kart şifremi unuttum bloke oldu ve beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi ama müşteri hizmetleri mobil sistem üzerinden düzeltileceğini söylüyor ama bu olmuyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Şifremi de değiştiremiyorum. Kimse yardımcı olmuyor

Param hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak uygulama içerisinde hesap kapatma adımı bulunmuyor. Kart kapatma işlemini gerçekleştirdim fakat hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerine yazılı ve telefon aracılığıyla ulaşmaya çalıştığımda açmıyorlar. Hesabımın derhal kapatılması için işlem yapılmasını ta...

Paramkart hesabıma kredi kartımdan bin lira gönderdim. Ne paramı çekebildim ne de fatura ödemesi yapabildim. Ne yaptıysam olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da ilgisiz davrandılar. 'Aktarıyorum sizi, size mesaj gelecek' dediler. Mesaj gelmedi. Kaç defa arayıp söylediğimde ise telefonu yüzüme...

Daha Daha uygulamasından kazandığım para puanları Param uygulamasına aktarmaya çalıştım. 18/07/2025 tarihinde, 19 lira 60 kuruş tutarında bir alışverişimden sonra kazandığım puanlarımı yüklemek istedim. Fakat param uygulamasına yükleme yaparken karşıma başka birine ait olduğunu düşündüğüm bir hesap ...

Yaklaşık bir saat önce Param hesabıma 10 bin tl yükledikten hemen sonra sistemden otomatik olarak oturum sonlandırıldı ve hesabıma bir daha giriş yapamadım. Defalarca giriş yapmayı denedim, “şifreniz yanlış” uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Hiçbir platformdan hesabıma ulaş...

Param müşteri hizmetleri sistemi sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerine doğrulama yapmadan bağlanamıyorsun, sistem sürekli bağlantı hatası veriyor. Ayrıca, geri dönüş sağlamıyorlar ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Sistemleri tamamen bozuk ve kullanışsız.

İyi günler, Param Bu uygulamasında birikmiş olan kupon param var fakat kullanamıyorum. Kart bilgilerimi kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ilgilenmediler. Ne yapmam gerekiyor ve birikmiş kuponumu nasıl kullanabilirim? Yardımcı olur musunuz? Teşekkür ederim.

Param hesabımdaki mevcut parayı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine telefonla veya e-posta üzerinden duruma çözüm getirilmesi için günlerdir talep açıyoruz, ancak ne yazık ki devamlı olarak 'bankadan yanıt beklenmektedir' şeklinde anlamsız bir çözüm e-postası gönderiyorlar. Açıklaması nedir, ne cev...

Param Bynogame hesabımla ödeme yapamıyorum. Hesabıma bloke koymuşlar galiba. Müşteri hizmetleriyle konuşuyorum, öyle bir şey olmadığını iddia ediyorlar. Bynogame ile görüştüm, ortak çalışmalarını durdurmuşlar. Ortaklık bitince mağdur olan müşteriler mi oluyor diye insanın aklına geliyor. Neden hesap...

Param uygulamasına para yükledim sonra uygulama tarafından engellendim. Uygulamaya tekrar girmek için 5 6 defa müşteri hizmetlerini aradım. Çözüm bulamadılar. E posta attım fiziki kartım olmadığı için çözüm yapmıyorlar. Fiziki kart talebim yoktu zaten. Öyle bir kart göndermeden benden o kartın fotoğ...

Param uygulamasında kimlik doğrulama yapamıyorum. Kimliğin barkodunu tanıyamıyor. Müşteri hizmetleri açmıyor. İçinde nakit olduğu için kapatamıyorum. Nasıl bir kısır döngüsü bu ya beni düşürdünüz? Çözüm bulunmasını istiyorum. Bir an önce bu sorun hallolmalı.