Param Müşteri Hizmetleri

Param uygulamasında kullandığım Param sanal kartıma yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum... ve kartımın online şifresini hatırlayamadığım için “şifremi unuttum” adımını denediğimde telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Vodafone operatörü kullanıyorum ve SMS ile ilgili ...

03.06.2026 tarihinde saat 02:08 sularında Ziraat Bankası üzerinden fast ile paramcard kartıma 3.000 TL yükleme işlemi ge...rçekleştirdim. Banka hesabımdan para çıktı, ancak Param hesabıma para yatmadı. Uygulamada “para yükle” butonuna bastığımda da “geçici olarak kullanılamıyor” uyarısı ile karşılaştım...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:22'de QNB Finansbank üzerinden Param Kart hesabıma tanımlı Akbank IBAN'ıma 5.200 TL tuta...rında EFT/Havale işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlemin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen gönderilen tutar halen hesabıma yansıtılmamıştır. İşleme ait dekont taraf...

31.06.2026 tarihinde saat 22.24, 22.25 ve 22.26 civarında internet üzerinden “https://uygunbilet.m-obilet.org/” adresli ...site üzerinden Öz Erciş Seyahat ile Çerkezköy–Erciş seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem bana “işlem reddedildi” uyarısı verdi, dolayısıyla biletin alı...

Param kartımın şifresini unuttum şifrem bloke oldu. Elimde fiziki bir kart olmadığı için kart bilgilerimi yazarak online... işlem yapamıyorum bu yüzden müşteri hizmetlerine yönlendirdi uygulama. Ancak müşteri hizmetlerinde şifrenizi hesabınızdan /uygulamanızdan değiştirebilirsiniz diyor. Zaten uygulama...

Yaklaşık 6 ay önce Param hesabıma 3.000 TL yükledim ancak o günden bu yana ne bu parayı kullanabiliyorum ne de geri çeke...biliyorum. Hesap yükseltme aşamasında sistem bilgilerimi kabul etmiyor ve bu nedenle hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Defalarca kimlik ve istenen diğer belgeleri göndermeme ...

Bugün yaklaşık saat 16:55’te Obilet internet sitesi üzerinden Enpara kartımla otobüs bileti satın almaya çalışırken Para...m altyapısı üzerinden yürüyen şüpheli bir ödeme süreci yaşadım ve bu konuda Param’dan detaylı inceleme talep ediyorum. İşlem sırasında yalnızca Obilet sitesi üzerinden ödeme yapma...

Uzun süredir Param Kart’ta numara güncelleme işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 2... aydır defalarca kez numaramı güncellemeye çalışmama rağmen işlem bir türlü...

Şirketimin bana sağladığı harcama bütçesi Param Kart’a aktarılıyor ve bu bakiyeyle Asus marka bir dizüstü bilgisayar alm...ak istiyorum. Kartımda şu an 63 bin tl’nin biraz üzerinde bakiye var, almak istediğim bilgisayar ise yaklaşık 68 bin tl olduğu için 5 bin tl ekleme yapmam gerekiyor. Fakat yaklaşık...

Bir avukat olarak Param’ın avukatlara özel e-tahsilat sistemini müvekkilimden vekalet ücreti tahsil etmek amacıyla 16 Ma...yıs tarihinde kullandım. Sistem üzerinden ödeme alınırken hem müvekkilimden komisyon kesildi hem de ben hesabıma her 20.000 TL çekim yaptığımda 284 TL komisyon ödedim. Ayrıca müvek...

Param Kart hesabımda bana ait olan yaklaşık 1 milyon tl bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu parayı serbestçe kullanam...ıyorum. Firma günlük 20 bin tl kullanım/çekim limiti tanımlamış durumda ve bu nedenle kendi param üzerinde tasarruf edemiyorum. Kartımı hiçbir yerde, ne nakit çekiminde ne de harc...

Param Türk Elektronik Para a. Ş. Hakkında kamuoyuna yanlış bilgilendirme yapmaları nedeniyle şikayetçiyim. TCMB tarafınd...an bazı kullanıcı haklarının geçici olarak duraklatılmasının ardından, şirket kamuoyuna tüm hizmetlerin tekrar açıldığı yönünde açıklama yaptı ancak bu açıklamaya rağmen hizmetler ...

Param fiziki pos cihazını Murat T***** adına kayıtlı işyerimde kullanıyorum.... 21.05.2026 tarihinden beri pos ile yaptığım işlemlerin tahsilatını alamıy...

Parampos uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır alacak tahsilatı yapıyoruz ancak uygulama ile tahsil edilen tutarlar le...htarına ödenmiyor, şirket uhdesinde bekletiliyor. Toplam 500.000 TL civarında alacağımız Parampos tarafından tarafımıza aktarılmadığı için hem nakit akışımız ciddi şekilde bozuldu ...

Parampos kullanıcısıyım. 18 Mayıs 2026 günü hesabıma geçmesi gereken 600.000 TL tutarındaki sanal pos müşteri tahsilatım... hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir gerekçe sunulmadı ve paranın ne zaman hesabıma yatacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi. Süre...

Yaklaşık 1 haftadır Param Kart’ta tanımlı günlük harcama limiti nedeniyle 50.000 TL tutarındaki bir ürünü satın alamıyor...um. Kartımın hem fiziksel hem de sanal versiyonunu kullanıyorum ancak günlük harcama limiti 20.000 TL olduğu için ödeme işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu sorunla ilgili olarak Param...

Param uygulamasında kullandığım kod ile bakiye yükleme özelliği yaklaşık 3 aydır kapalı durumda. Bu süre içinde bu özell...iği kullanamadığım için düzenli işlemlerimde aksama yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmeden, çözüm sürecinin belli olmadığı ve beklemem...

Param kart hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışırken şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve... az önce şifrem bloke oldu. Şu anda fiziki kartım olmadığı için hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımdaki bakiyeyi kontrol ederek bir ödeme yapma...

TÜRMOB kart kullanıcılarına özel, malı müşavirler için geliştirilen Param Sanal pos uygulamasını tahsilatları için kulla...nıyorum. Ödemelerim Param hesabımda görünmesine rağmen yaklaşık 5 gündür bu tutarları hiçbir şekilde banka hesabıma transfer edemiyorum. Pazartesi günleri yapılan rutin ödemelerim ...

15.05.2026 tarihinde saat 11:27:30’da VakıfBank hesabımdan Türk Elektronik Para Anonim Şirketi adına TR38***************...***********73 IBAN numarasına Adalet Param Kartıma yüklenmek üzere 3.000 TL havale yaptım. Buna rağmen tutar kartıma hiç geçmedi. Bu tutarın zamanında karta yansımaması nedeniyle ...

Nestle’den kazandığım 10.000 TL yüklü Param hediye kartım pazartesi günü elime geçti, o günden beri kartı kullanabilmek ...için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kart tarafıma gönderilmesine rağmen kullanım dışı görünüyor, Param.com.tr üzerinden kayıt olmaya çalıştığımda telefon numaraml...

Param Kart ve Param QNET Kart hesabıma 7–10 Mayıs tarihleri arasında devlet tarafından bankaya uygulanan bir işlem gerek...çe gösterilerek bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki paranın iadesi yapılmadı. Hesabımda tam olarak ne kadar tutar olduğunu şu an net hatırlamıyorum; ancak erişemediğim ...

6192 ile başlayan Param kartımın son kullanım tarihi Nisan 2026’da dolduğu için kartın içindeki bakiyeyi kullanamıyorum ...ve Param tarafından yeni kart gönderimi yapılmayacağı söylendi. Bu nedenle kartımda kalan 1.260,69 TL bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmel...