Paramkart Dijital Hesabım Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Paramkart uygulamasında bulunan dijital hesabım dün gece aniden bloke edildi. O zamandan beri yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde görüşme bir süre sonra yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Hesabımın neden bloke edildiğine dair bana hiçbir gerekçe belirti...
Kart İadesi Sonrası Bakiyem Geri Ödenmedi
02.10.2025 tarihinde Param Troy fiziksel kartımı merkez şubeye teslim ederek iade ettim. Kartımda 250 TL bakiye bulunuyordu. Kartı iade ettikten sonra bakiyemin tarafıma ödenmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İade işlemiyle ilgili elimde teslim tutanağı...
Param Hesabımda Açıklanamayan Eksi Bakiye ve Hızla Artan Faiz Mağduriyeti

Param Sanal pos hizmetini yaklaşık iki yıl boyunca kullandım ve anlaşmamı dört ay önce sonlandırdım. Hesabım kapandıktan sonra içeride kalan bakiyem tarafıma yatırıldı. Ancak dün hesabımda eksi bakiye olduğunu ve bu tutarın her geçen gün yüksek faizle arttığını fark ettim. Şu an borcum bir gün içind...
Kartım Olmadığı İçin Bloke Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmuyor

Param Mobil Uygulama üzerinden bugün hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Şifremi üç kez yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Şifremi unuttum seçeneğini kullanmak istediğimde kart numarasının sonunu girmem isteniyor, ancak elimde kartım olmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum ve uygulamaya giriş yap...
Param Kart Ve Uygulamada Bloke Sorunu: Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum
Param Kart ve Param Mobil Uygulama üzerinden hesabıma şirketim tarafından bakiye yüklendikten sonra hesabım aniden bloklandı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “GSM numarasına kayıtlı bir hesap bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda ise banka reddi nedeniyle hi...
Kart Olmadan Şifre Yenileme Ve Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Param mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştım, ancak şifremi üç kez yanlış girince hesabım bloke oldu. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda ise kart numarasının sonunu istiyor, fakat elimde kartım yok. Bu nedenle şifremi yenileyemiyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık...
Param Classic Kartta Telefon Ve E-posta Güncelleme Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2024 turk Elektronik Para AŞ’ye ait Param Classic kartımda yaklaşık 6 aydır telefon numaramı değiştirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hatta bekletildikten sonra arama kendiliğinden kapanıyor, herhangi bir menü ya da bilgilendirme mesajı da ve...
Param Uygulamasında Hesabıma Erişemiyor Ve Paramın Akıbeti Hakkında Bilgi Alamıyorum

26 Eylül 2025 tarihinden beri Param uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 13.000 TL’den fazla para bulunuyor. Giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerimi doğru girmeme rağmen “böyle bir hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda da aynı şekilde hesabım bu...
Hesabım Silindi, Param Kart'tan Bilgilendirme Ve Destek Alamadım

26.09.2025 tarihinde saat 15:15’te Param Kart hesabıma 25.000 TL yatırım yaptım. Yatırımdan yaklaşık 3 saat sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın silinmiş olarak göründüğünü fark ettim. Hesabımda bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabım u**********@gmail.co...
Adaletkart Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Param Adaletkart’ıma ait telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Gerekli tüm evrakları ve kimliğimi eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, her defasında “imza uyuşmazlığı” gerekçesiyle işlemim yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece e-posta adresine yönlendiril...
Dolandırıldım Ama Param Yardımcı Olmadı

24.09.2025 tarihinde 0545278** numaralı telefon tarafından arandım. Arayan kişi, bireysel emeklilik ücretimin iade edileceğini iddia ederek benden telefonuma gelen kodu aldı Görüşme sırasında, iznim olmadan banka hesabıma erişilerek 98.000 TL param.com.tr sitesi üzerinden dolandırıcıların hesabına a...
Hesabım Bloke Oldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Giriş Yapamıyorum

Param Mobil uygulamasında iki gün önce şifremi hatalı girdiğim için hesabım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sürekli olarak kartımın son 4 hanesini istiyorlar fakat bu bilgiyi hatırlamıyorum. Başka bir çözüm yolu ya da alternatif ...
Param Mobil Uygulama Hesabım Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Param Mobil Uygulama hesabım yaklaşık 18 gündür bloke edildi ve hesabıma erişimim tamamen kısıtlandı. 26.000 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım yüklemenin ardından hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildiği belirtildi. Ancak, bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve telefon ile destek...
Hopipay Hesabıma Aktarılan Paralar Kayıp, Çözüm Sunulmuyor
4 gün önce Akbank, Pokus ve Paycell olmak üzere üç farklı kredi kartımdan toplam 8.066 TL tutarında Hopipay hesabıma yükleme yaptım. İşlemler banka tarafından onaylandı ve tutarların karşı tarafa geçtiği görülüyor. Ancak, Hopipay hesabıma bu paralar bir türlü geçmedi. Hopipay müşteri hizmetlerine ul...
Param İcra Ödememi Yaptım Ama Hata Oluşmuş
15 Eylül 2025 tarihinde UYAP sistemi üzerinden icra dosyamı ödemek için yönlendirildiğim sayfada, Türk elektronik para A.Ş.'ye ait olduğu belirtilen bir IBAN üzerinden 4.057,41 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Açıklama kısmına dosya yıl ve numarasını da ekleyerek işlemi tamamladım. Ancak...
Param Mobil Uygulamasında Bakiyem Eksiye Düştü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Param Mobil uygulamasında bugün hesabımın bakiye kısmında eksi 94.000 TL görünüyor. İçinde paramda vardı, Herhangi bir işlem kısıtlaması veya başka bir sorun yaşamadım, ancak bu durum beni oldukça tedirgin etti. Uygulamam güncel ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım, konuyla ilgili henüz bir açıklama a...
Param 13 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı ve Çözüm Sunulmayan Kuryenet Hizmeti

Param Bank’a ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla Adana Yüreğir ilçesindeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. 13 gündür kartımın gelmesini bekliyorum ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Kuryenet’in sisteminde kartım acenteye sevk edildi olarak görünüyor fakat dağıtıma çıkarılmadı. Takip numaram...
Param Uygulamasında %20 Nakit İade Kampanyası Mağduriyeti

Param uygulaması üzerinden kampanyalar bölümünde bulunan giyim ve ayakkabı alışverişi için %20 nakit iade kampanyasına katıldım. Ardından Delta Bisiklet'ten 1519 TL değerinde oğluma ayakkabı satın aldım. Tarafıma yansıtılması gereken %20 iade yapılmadı. Sebebini öğrenmek için ertesi gün müşteri hizm...
Param Mobil Hesabıma Erişemiyorum Acil Ödeme Yapamıyorum

Param Mobil uygulamasında 5011****44 numaralı, kendi adıma kayıtlı hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Hesabım bulunamadı hatası alıyorum ve bu so...
Param Mobil'de Hesap Yükseltme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Param Mobil uygulaması üzerinden hesabıma 250 TL yatırdım. Ancak 1 gündür, yaklaşık 6 saattir paramı ne alışverişte kullanabiliyorum ne de çekim yapabiliyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Hesap Yükseltme” adımında adres kod hatası alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Defalarca Param müşteri h...
Param Mobil Hesabıma Erişemiyorum, 20.300 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

07 Eylül 2025 tarihinde Param Mobil hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, bir anda hesabımın yok olduğunu gördüm. T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapmak istediğimde “sadece rakam kullanmalısınız” şeklinde anlamsız bir hata alıyorum. GSM numaramla giriş denediğimde ise “kayıtlı böyle bir hesap ...
WhatsApp İletişim Hattından Yanıt Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Param Kart kullanıcısıyım. Param finansal kuruluşunun internet sitesinde yer alan WhatsApp iletişim numarası olan 0850 988 8888 hattına aylardır defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu hattın iletişim kanalı olarak belirtilmesine rağmen hiçbir bilgi, mesaj ya da soruya ...