Param müşteri hizmetleri

Yaklaşık bir yıldır Param firmasının Hak İş kartı hesabımda bulunan yaklaşık on bin tl tutarındaki parama erişemiyorum. ...Mobil bankacılık giriş şifremi alamadığım için hesabıma giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca Param müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden kimlik ...

Param Kart ve Param Online hesabıma 20.000 TL ödeme geldikten hemen sonra 04.10.2026 tarihinden bu yana hesabıma giriş y...apamıyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet üzerinden hesabıma erişemediğim için paramı kullanamıyor, özellikle de acil olarak ödemem gereken eğitim ücretini yatıramıyorum. Ka...

Param uygulamasında bugün yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kredi kartımdan 20.562,98 TL tutarı...nda yükleme yaptıktan hemen sonra Param uygulamasına giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kart numarası hatalı” uyarısı alıyor ve sistem beni uygulamadan atı...

Param Türk Elektronik Para a. Ş. Bireysel hesabıma 7 Nisan’dan bu yana giriş yapamıyorum. Tüm kullanıcı adı ve şifre bil...gilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor, hesabıma erişemiyorum. Dün akşam da acil ödeme yapmam gerekirken defalarca denememe rağmen giriş yapamadığım için çok zor...

Param.com’da kayıtlı olduğum online mobil bankacılık hesabıma 08.04.2026 tarihinde saat 14:30’dan itibaren hiçbir şekild...e giriş yapamıyorum. İçerisinde para bulunan hesabıma hem GSM numaramla hem de T. C. Kimlik numaramla giriş yapmayı denediğimde, sistem beni sürekli tekrar giriş sayfasına geri atı...

06.04.2026 tarihinde UYAP üzerinden Param Pos ile 31.858,88 TL tutarında, 1.000 TL’den fazla komisyon ödeyerek ödeme yap...tım. Ödeme sonrasında ekranda sadece “onay bekliyor” uyarısı çıkıyor ve bu onayın ne kadar süre içinde sonuçlanacağına dair hiçbir bilgi verilmiyor. Ödeme yapılmış ve komisyon kesi...

Param uygulamasında yaklaşık bir haftadır bakiye kodu yükleme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden önce 25 TL, daha sonr...a da 50 TL tutarında bakiye girişi denememe rağmen hiçbir şekilde hesabıma yansımadı ve sistem bu bakiyeleri kabul etmedi. Bu durumla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleriyle...

Paramkart hesabıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve dünden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bl...okenin neden konulduğuna dair tarafıma SMS, e-posta ya da farklı bir kanaldan hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece mail atmam gerektiği söylendi, bun...

Param mobil uygulamasına kayıtlı hesabım olmasına rağmen yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda sürekli “hatalı giriş yaptınız” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesap sahibinin adı soyadı R**** A** K********’dır. Şifre ve kullanıcı bilgilerim doğru olmasına r...

Param mobil cüzdan hesabıma bugün Akbank kredi kartımdan 20.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeden kısa bir süre sonra ...uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak hatalı giriş yaptığımı söylüyor ancak girdiğim bilgilerde hiçbir hata yok. Yaklaşık 7 saattir hesabıma giriş yapamıyoru...

22.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden aldığım sanal pos ile, altyapısını Param Pos’un sağladığı bir işlemde yaklaşı...k 500.000 TL tutarında çekim gerçekleştirildi. Bu işlem sonrasında Param Pos, aynı kişiye ait kartlardan yapılan çekimlerin faturalarını gerekçe göstererek tutara bloke koydu. Oysa...

Param’da bulunan bireysel banka hesabım dün gece aktifken, bu sabah uyandığımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıld...ığını öğrendim. Askıda kalan paramla ilgili daha önce mail attığımda, hesabımın kapandığına dair bir mesaj aldım ve o andan itibaren hesabıma erişemez oldum. Hesabımda yaklaşık 10...

Ben Z**** E***, Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve Param Kart kullanıcısıyım. 29 Mart Pazar günü saat 17:30’dan ...itibaren hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” üzerinden şifre yenileme işlemini denediğimde ise, kayıtlı GSM n...

Param uygulamasına kredi kartımla yaklaşık 17.000 TL yükledim ancak şu anda bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygul...amaya şifremi girdiğimde beni tekrar giriş ekranına atıyor, yani hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımını izlediğimde ise kayıtlı olan telefon numaramı girdiğim halde ...

Param uygulamasındaki hesabım, hiçbir geçerli açıklama yapılmadan az önce risk gerekçesiyle bloke edildi ve hesabımın ar...tık yeniden aktif edilmeyeceği söylendi. Hesabımda bakiye olmamasına rağmen bu hesabı sürekli internet alışverişlerimde ve bakiye yükleme işlemlerimde kullanıyordum; yani günlük iş...

Param hesabıma gelen bir tutar nedeniyle tarafıma fraud incelemesi başlatıldığı bildirildi ve benden dekont talep edildi.... İstenilen dekontu eksiksiz şekilde iletmeme rağmen bu süreçte hesabıma erişimim tamamen kısıtlandı. Tarafıma iletilen bilgilere göre inceleme süresinin 48 saat olduğu belirtilmes...

Param uygulaması üzerinden yaklaşık 2 yıl önce hesabıma 2.750 TL para yükledim. Para uygulamadaki hesabıma geçti ancak b...u bakiyeyi kullanabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine 31.10.2024 tarihinde istenen tüm evrakları sisteme yüklememe rağmen hesabım yükseltilmedi...

Paramkart uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Gece yatarken her şey normalken, sabah hesabıma giriş y...apmak istediğimde uygulama “kayıtlı GSM numarası bulunamadı” hatası vermeye başladı ve yaklaşık 1–2 saattir hesabıma erişemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

ParamPOS’u Aizen Bilişim şirketim üzerinden sanal POS entegrasyonu yaparak kullanmaya başladım. Ancak sözleşmede açıkça ...belirtilmiş olmasına rağmen taksitli işlemlerde komisyonun müşteriye yansıtılması gerekirken, fark bana yansıtılıyor ve ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Örneğin, ürün fiyatım 9.750 TL...