to read complaints and reviews, or file yours.Param Para Transferinde Büyük Bir Mağduriyet Yaşıyorum
Türkpara aş üzerinden gerçekleştirdiğim para transferinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 831.000 TL tutarındaki param şu anda Türkpara hesabımda görünmesine rağmen kendi banka hesabıma transfer edemiyorum ve param tarafıma kullandırılmıyor.
Bu sorun 1 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 20 bin tl üzeri transferleri şu anda yapamadıklarını belirttiler. Böyle ciddi bir tutarın sistemsel gerekçelerle bloke kalması ve tarafıma net bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Türkpara aş’den, Türkpara hesabımda bekleyen 831.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz ve kesintisiz şekilde kendi banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
