Param müşteri hizmetleri

Yurt dışında ikamet eden ve Türkiye’de herhangi bir banka hesabı bulunmayan müvekkilime ait Param kart hesabı, 09.02.202...6 tarihinde şirket risk politikaları gerekçe gösterilerek, herhangi bir somut açıklama yapılmadan bloke edilmiştir. Bloke işlemi sonrasında müvekkilim, yurt dışında bulunması sebeb...

15.02.2026 tarihinde saat 07:10 sularında Param banka kartımdan iznim ve bilgim dışında 3.428,54 TL tutarında işlem yapı...ldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Ayın 11’inden itibaren kartımdan defalarca kez işlem denenmiş, ancak bu sabah gerçekleştirilen işlem b...

Yaklaşık 1 yıl önce Param mobil uygulamasına üye oldum, ancak o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre değiştir...me ya da yenileme işlemi yapmak istediğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi bu kez mobil bankacılık üzerinde...

Param uygulaması sanal kart hesabıma bugün hiçbir şekilde erişemiyorum, hesabıma bloke konmuş durumda. Daha önce yaklaşı...k 1 yıl önce de aynı sorunu yaşamıştım, şimdi tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeme ul...

Param isimli firmaya üye oldum ve aynı kredi kartımla iki kez sorunsuz bir şekilde Param hesabıma para yükleyip sanal ka...rt üzerinden kullandım. Ancak 02.02.2026 tarihinde üçüncü kez 10.000 TL yükleme yaptığımda kredi kartımdan tutar çekilmesine rağmen Param uygulamasında para hesabıma hiç geçmediği ...

Param uygulamasında dün açtığım, T. C. İle kayıtlı hesabıma 8 Şubat’ı 9 Şubat’a bağlayan gece saat 04.00 civarında yakla...şık 58.000 TL yükledim. Ancak 9 Şubat saat 12.00’den itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hatalı şifre” uyarısı alıyorum, şifre değiştirmek istediğ...

Param sanal POS üzerinden kullanmakta olduğum hesabıma, yaklaşık iki ay önce hiçbir somut açıklama yapılmadan bloke konu...ldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve e‑posta ile başvurduğumda, yalnızca “Şirket risk politikaları gereği bloke konulduğu” söyleniyor; bunun dışında detaylı bir bilgi ya da gere...

Param müşteri hizmetleri tarafından kartımın son kullanım tarihinin yaklaştığı ve yeni Troy kartının ücretsiz olarak gön...derileceği bilgisiyle arandım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme devam ederken telefon aniden kapandı ve bu görüşmeye ilişkin tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben ...

Param.com.tr hesabım 15 Ocak tarihinden beri bloke durumda ve içerideki par...amı bir türlü geri alamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabıma u...

Param mobil uygulamasına 03.02.2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken bilgilerimi doğru gi...rmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerin yanlış olduğu yönünde hata veriyor. Şifre sıfırlama adımına geçtiğimde ise bu kez kayıtlı GSM numaram bulunmadığı şeklinde bir uyarı a...

Param’a hesabıma yaklaşık 8 gün önce yurt dışından kartıma 100 USD yüklendi ve tutar Param hesabıma dolar bakiyesi olara...k geçti. Normalde diğer bankalarda bu tür işlemlerde tutar TL’ye çevrilebiliyor; ancak Param uygulamasında ne bu doları TL’ye çevirebiliyorum ne de hesabımdan çekebiliyorum. İlk a...

02.02.2026 tarihinden beri Param mobil uygulamamda 745 TL bakiyem görünmesine rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanam...ıyorum. Uygulama üzerinden bir ürün satın aldım, işlemi anında iptal ettim ancak buna rağmen bakiyem düşmedi, aynı şekilde duruyor. Daha sonra tekrar alışveriş yapmayı denediğimde...

Param hesabıma yaklaşık 5 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu” uyarısı ...alıyorum ve bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor, bakiyeme ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım, kimseye bağlanamadı...

Param Para’da “İ** C** N***” adına kayıtlı partner kartımı ticari ödemelerimin takibi için kullanıyorum. Muhasebe kayıtl...arımda kullanmak üzere 01.09.2025–31.01.2026 tarihleri arasındaki hesap hareketlerini indirmem gerekiyor ancak hesabı kullanmaya başladığımdan beri hiçbir şekilde hesap hareketleri...

Param uygulaması üzerinden kullandığım hesabımda bulunan tutar hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabım kapa...tıldı. Hesabımda bulunan paranın tamamının iadesini bekliyorum ancak şu an hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durum yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve tarafıma net bir açıkla...

Param hesabımda 5 aydır 13.200 TL tutarında bakiye blokesi bulunuyor ve bu sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Yapmış old...uğum bir alışveriş sonucunda, tanımadığım bir kişinin kendi rızasıyla bana ilettiği SMS kodu üzerinden ilgili kredi kartından Param hesabıma yükleme yapıldı. Bu işlemden sonra hesa...

Param uygulamasında bulunan hesabıma yaklaşık 5 gün önce sebebini bilmediğim bir nedenle kalıcı bloke konuldu. Hesabımda... 10 bin tl üzerinde para bulunmasına rağmen, bu tutarı şahsıma ait başka bir bankadaki hesabıma aktarmıyorlar. Tarafıma iletilen linkleri ve formları defalarca doldurdum, IBAN num...

Param mobil uygulamasını Android telefonuma indirip kayıt oldum. Aynı gün içerisinde uygulamaya tekrar giriş yapmak iste...diğimde şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hatalı şifre uyarısı aldım ve birkaç denemeden sonra şifrem tamamen bloke oldu. Hesap numaram 6371501421075180 Basılı fiziksel ParamKa...

Param hesabım, 110.000 TL civarındaki bakiyem bulunmasına rağmen dün tek taraflı olarak kapatıldı. Hesap kapatılmadan ön...ce hesabımda bulunan yaklaşık 110.000 TL tutar halen bloke durumunda tutuluyor ve tarafıma iade edilmiyor. Bu durumla ilgili 23260 numaralı talep oluşturuldu ve talep kapsamında i...

04.01.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın ekstresini incelediğimde, saat 14:53’te pos üzerinden 3 adet olmak üzer...e, her biri 2.102,64 TL tutarında çekim işlemi yapıldığını gördüm. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir; kartımı o sırada ben kullanmadım ve hangi firma üzerinden bu tutarların...

Param hesabımdan 17/01/2026 tarihinde “param/hepsi -posdept” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında izinsiz bir para çekimi ge...rçekleşti. Bu işlem için ben herhangi bir onay vermedim, alışveriş yapmadım ve ödeme talebinde bulunmadım. Şu ana kadar param müşteri hizmetleriyle veya ilgili bir birimle henüz g...