to read complaints and reviews, or file yours.Param Harcama İtirazına Dönüş Yapmıyor
Parampos’un mağaza içi tahsilat hizmeti üzerinden yaptığım tüm tahsilatlara ilişkin ödemelerim, “harcama itirazı” gerekçesiyle yaklaşık 35 gündür tarafıma hiçbir şekilde aktarılmamaktadır. Toplamda yaklaşık 65.000 TL tutarındaki alacağımı alamıyorum ve bu süreçte pos cihazım da blokeye alınmış durumda.
Konu ile ilgili olarak Parampos ile mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana sadece işlemlerin bankaya iletildiği ve henüz kendilerine bir geri dönüş yapılmadığı yönünde standart bir cevap verildi, bunun dışında somut bir çözüm, net bir bilgi ya da sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair açıklama yapılmadı. Uzun süredir ödeme alamamam ve pos’un blokede olması, işleyişimi doğrudan olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, blokede tutulan ödemelerimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve pos cihazı üzerindeki blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
