to read complaints and reviews, or file yours.Tahsilatı Gelmeyen 8.649,99 TL'lik Pos İşlemleri Sorunu
Param fiziki pos cihazını Murat T***** adına kayıtlı işyerimde kullanıyorum. 21.05.2026 tarihinden beri pos ile yaptığım işlemlerin tahsilatını alamıyorum. Toplam 8.649,99 TL tutarındaki işlemler hesabıma geçmedi.
Ödeme taleplerimi sistem üzerinden girmeme rağmen bu talepler sistemde hiç görünmüyor. Yani ne hesabıma ödeme yansıyor ne de talep kaydı görebiliyorum. Son iki gündür yaptığım işlemlerde bu sorun devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak Param müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm üretemediler ve yalnızca 156043 numaralı talebi oluşturmakla kaldılar. Bu talep sonrasında da bir ilerleme olmadı.
Yapılan pos işlemlerine ait toplam 8.649,99 TL tutarın ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve sistemde görünmeyen ödeme taleplerimle ilgili detaylı bir açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba, otomatik yanıt vermeniz bile olaya ne kadar ciddiyetsiz kaldığınızı gösteriyor.
Merhaba, #156043 - numaralı talebe istinaden tarafınıza e posta üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla
Halen param gönderilmedi. Sistemde kayıtlı IBAN varken, halen IBAN için evrak talep ediliyor.
Merhaba, #156043 - numaralı talebe istinaden tarafınıza e posta üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla
Halen param gönderilmedi. İstediğiniz tüm evraklar da iletildi.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz kontrol edilmekte olup mailiniz üzerinden dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Teşekkürler
