to read complaints and reviews, or file yours.Param Kart Numara Güncelleme Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir Param Kart’ta numara güncelleme işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca kez numaramı güncellemeye çalışmama rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı.
Numara güncelleme için mobil uygulama üzerinden denedim, müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla da başvuruda bulundum. Her seferinde benden tekrar tekrar belge istendi, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen hiçbir şekilde onay verilmedi ve sorunum çözülmedi. Gönderdiğim her belgede bir kusur bulundu, imzamın yanlış olduğu söylendi, mobil hat sorgu belgesini de kabul etmediler.
İletişim numaramı güncelleyemediğim için kartımla ilgili işlemlerimde sıkıntı yaşıyorum. Param’ın gerekli kontrolleri yaparak numara güncelleme sürecimi bir an önce sonuçlandırmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Defalarca kez mail attım ancak hiçbir sonuç alamadım, müşteri hizmetlerini de defalarca kez aradım ancak sürekli sar baştan benden evrak isteniyor?
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza konu ile ilgili mail ilettiyseniz eğer talep numaranızı paylaşmanız durumunda memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
141312 defalarca belge yollamama rağmen müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözülmedi numara değişikliği bu kadar zor olmamalı
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza konu ile ilgili maille bilgi verilmiş olup mailde belirtilen talimatlar çerçevesinde yeniden belge iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Gerekli belgeleri gerekli yazıyla birlikte mail olarak tarafınıza ilettim gereğini yaparsanız çok sevinirim teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Mailiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Gerekli belgeyi istediğiniz şekilde tekrar gönderdim
Merhaba, Konu hakkında e posta üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla
Tekrar belge istenmiş belgeyi doldurdum tekrar tarafınıza ilettim
Merhaba, Konu hakkında e posta üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla
Tekrar gönderdim formu cevap verdim mailinize numara değiştirmek için bu kadar uğraştırılmaz insan numara değiştirdiğime pişman ettiniz beni lütfen çözün artık sorunu
Değerli Müşterimiz, Kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla
Ne zaman dönüş yapılır bana acil çözülmesi lazım birikmiş param var içinde
Değerli Müşterimiz, Kontroller sağlanarak tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla
Sorunum çözüldü teşekkür ederim iyi günler kolay gelsin
