Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İşlem Reddedildi, Ancak Kartımdan 6.240 TL Çekim Yapıldı

31.06.2026 tarihinde saat 22.24, 22.25 ve 22.26 civarında internet üzerinden “https://uygunbilet.m-obilet.org/” adresli site üzerinden Öz Erciş Seyahat ile Çerkezköy–Erciş seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem bana “işlem reddedildi” uyarısı verdi, dolayısıyla biletin alınmadığını düşündüm.

Ancak sonu 7748 ile biten Akbank Platinum kredi kartımdan üç kez 2.080 TL olmak üzere toplamda 6.240 TL çekim yapılmış. Bankadan gelen onay SMS’lerinde işlem “param / TTNET Anonim Şirketi” adıyla görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilet bilgisi, PNR ya da onay maili/SMS’i ulaşmadı, yani para çekilmiş olmasına rağmen bilet alamadım.

Site üzerinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise numaranın çalışmadığını fark ettim, bu nedenle hem ciddi bir mağduriyet yaşadım hem de haksız bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Hem kartımdan çekilen toplam tutarın iadesini talep ediyorum hem de bu sitenin acilen incelenerek gerekli ise erişiminin engellenmesini, böylece başka kişilerin de mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum.

1 Haziran 00:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Faruk
1 Haziran 00:30

Destek merkezi ne oluyor

Merhaba, Mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Faruk
3 Haziran 20:37

Süreç ne durumda acaba

Merhaba, Mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Faruk
7 Haziran 01:09

Nasıl sonuçlandı ben nereden bulacağım sonucu

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi verebilmek için bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

Faruk
11 Haziran 08:38

31.05.2026 tarihinde saat 22:24'te uygunbilet.m-obilet.org üzerinden Öz Erciş Seyahat ile Çerkezköy–Erciş seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem reddedildiği için bilet almadım fakat Akbank Platinum kartımdan 7748 son dört hanesiyle üç kez 2.080 TL toplam 6.240 TL çekildi. Banka onay SMS'inde ‘Param / TTNET Anonim Şirketi’ adı göründü, ancak bilet bilgisi, PNR ya da onay maili/SMS'i almadım. Müşteri hizmetleri numarası çalışmadığı için ulaşamadım. Bu yüzden hem ücret iadesi talep ediyorum hem de sitenin incelenip erişiminin engellenmesini istiyorum.

Merhaba, Talep numaranızı iletebilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Faruk
11 Haziran 09:30

Talep numarası nerede yazıyor

Faruk
11 Haziran 09:33

Talep No. 161935

Merhaba, Mailinize evrak/bilgi talebi iletilmiş olup geri dönüş yapmanız durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Faruk
11 Haziran 10:07

Maile evrak bilgi yükleyemiyorum hata veriyor

Değerli Müşterimiz, Talep numaranız ile mail adresine mail iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Faruk
19 Haziran 00:24

Ne aşamadayız acaba

Değerli Müşterimiz, Talep numaranız ile mail adresine mail iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı

Param Ödeme AltYapısının Aymazlığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan!

Param Üç DefaPara Çekilmiş Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular