Kodlu Bakiye Yükleme Özelliğinin 3 Aylık Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Param uygulamasında kullandığım kod ile bakiye yükleme özelliği yaklaşık 3 aydır kapalı durumda. Bu süre içinde bu özelliği kullanamadığım için düzenli işlemlerimde aksama yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmeden, çözüm sürecinin belli olmadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Kod ile bakiye yükleme özelliğinin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve sürecin ne olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.











