to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Param hesabıma 3.000 TL yükledim ancak o günden bu yana ne bu parayı kullanabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Hesap yükseltme aşamasında sistem bilgilerimi kabul etmiyor ve bu nedenle hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.
Defalarca kimlik ve istenen diğer belgeleri göndermeme rağmen sorun çözülmedi. Şu ana kadar 50’den fazla e-posta attım, en az 10–15 kez de telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin üslubundan da son derece rahatsız oldum, yardımcı olmak yerine kendini üstün gören bir tavırla yaklaştılar.
Adım Soyadım Sinan T****, Param hesabıma kayıtlı telefon numaram 0539********49’dur. Hiçbir şekilde kullanamadığım 3.000 TL tutarındaki paramın, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini veya gönderdiğim hesaba sorunsuz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Param uygulamasında hesap oluşturduktan sonra 2.750 TL tutarında bakiye yükledim. Daha sonra bu parayı çekmek istediğimde hesabınızı yükseltmeniz gerekiyor uyarısı aldım. Bunun üzerine uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz şekilde tamamladım ve sistemde onay bekleniyor ifadesi çıkt...
Param Kart hesabımda bulunan bakiyemi, hesap yükseltmesi yapmama rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabı açtığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve kartı/hesabı aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 300 TL bakiye bulunuyor. Bu süre içinde defalarca kez mail attım ancak müşteri ...
Param uygulamasında hesabımı yükseltmek için 11 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne onay ne de ret yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu belirsizlik devam ediyor. Hesap yükseltilmeden uygulama neredeyse hiç kullanılmıyor ve bu nedenle hesabımı aktif olarak ku...
Param hesabıma Kasım 2025’ten bu yana çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabıma 3.000 TL yükledim, ancak bu tutar bloke edildi ve üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne bu parayı kullanabildim ne de tarafıma iade edildi. Konu ile ilgili Param müşteri hizmetlerine ulaştığımda deste...
Param Türk a. Ş. Nezdindeki Param hesabım yaklaşık 3 yıldır bloke durumda ve bu süre boyunca hesabımda bulunan paraya erişemiyorum. İçeride 5.000 TL’ye yakın bir tutarım bulunuyor ve bu tutarın iadesi için tarafıma belirtilen tüm süreci eksiksiz şekilde tamamladım. Benden istenen IBAN ve bu IBAN’a ...
Yorumlar