to read complaints and reviews, or file yours.Param Kart Ve Qnet Kart Hesabımda Devlet Bloke Nedeniyle Paranın İadesi Talep Ediliyor
Param Kart ve Param QNET Kart hesabıma 7–10 Mayıs tarihleri arasında devlet tarafından bankaya uygulanan bir işlem gerekçe gösterilerek bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki paranın iadesi yapılmadı. Hesabımda tam olarak ne kadar tutar olduğunu şu an net hatırlamıyorum; ancak erişemediğim ve kullanamadığım bir bakiye bulunuyor.
Bu konuyla ilgili olarak kısa bir süre önce, yaklaşık 15 dakika önce Param müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak etkili ve net bir geri dönüş alamadım. Blokenin sebebinin benden kaynaklanmadığını, devlet tarafından bankaya uygulanan bir işlem olduğunu bana ilettiler, mail atmamı söylediler. Ancak mail de attım, herhangi bir mağduriyetimi giderecek dönüş alamadım.
Param Kart ve Param QNET Kart hesabımda bulunan bakiyenin, talep ettiğim IBAN hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Destek ekibinizi aradım onlarında herhangi bir bilgisi yok bu durumla alakalı ve hesaplar bloke olduğu için şifre ile giriş olmadığı için ilgilenmiyorlar
Herhangi bir etkili geri dönüş alamadım hatta hiç geri dönüş alamadım. Bilgisayardan otomatik cevaplar yazıyorsunuz.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelenerek en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
İnşallah, bekliyorum geri dönüş yapılmasını. Artık çok beklentim kalmadı geri dönüş yapılmasından ama yine de bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelenerek en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
