to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Para Yükleme Sorunu
Param Türk Elektronik Para a. Ş. Hakkında kamuoyuna yanlış bilgilendirme yapmaları nedeniyle şikayetçiyim. TCMB tarafından bazı kullanıcı haklarının geçici olarak duraklatılmasının ardından, şirket kamuoyuna tüm hizmetlerin tekrar açıldığı yönünde açıklama yaptı ancak bu açıklamaya rağmen hizmetler fiilen açılmadı.
4 Mayıs tarihinden bu yana para yükleme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen şirket, sanki tüm hizmetler normale dönmüş gibi kamuoyuna bilgi veriyor. Yaşadığım sorunla ilgili iletişime geçtiğimde ise bana sadece “yavaş yavaş açılacak” denildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen somut bir gelişme olmadı.
Hem yanlış bilgilendirme yapılması hem de para yükleme hizmetini kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Hizmetin derhal tam ve eksiksiz şekilde açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Görüştüm herhangi bir şey olmuyor hep aynı bekleyin kısa süre 1qy oldu
