Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Sıfırlama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
31 Mayıs 13:43
20

Param kartımın şifresini unuttum şifrem bloke oldu. Elimde fiziki bir kart olmadığı için kart bilgilerimi yazarak online işlem yapamıyorum bu yüzden müşteri hizmetlerine yönlendirdi uygulama. Ancak müşteri hizmetlerinde şifrenizi hesabınızdan /uygulamanızdan değiştirebilirsiniz diyor. Zaten uygulamadan ilerleyemediğim için müşteri hizmetlerini aradım ama asla bir müşteri temsilcisine yönlendirmeyen çağrı merkeziyle ilerlemek mümkün değil. Kötü mü kötü bir kullanıcı deneyimi sunuyorlar

31 Mayıs 13:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Batuhan
31 Temmuz 2025 18:13
991
sifre-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Umut
02 Ekim 2024 18:53
4.513
1
Elyasa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elyasa
03 Temmuz 2024 11:10
1.650

profile
Büşra
07 Mayıs 2024 11:03
1.818

profile
Ceyhun
14 Ekim 2024 16:07
1.793

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz