Papel uygulaması

23.01.2026 tarihinden beri Papel hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL param bulunmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve bu parayı kullanamıyorum. Şu an acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen mağdur durumda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerine te...

2–3 gündür Papel mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Benden mobil şifrem istendi, şifremi girdiğim anda ise arama kendiliğinden sonlandı ve bu durum tek...

Yaklaşık 2 gündür Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde sorunu iletmek için destek ekibine mail attım ancak kesinlikle geri dönüş yapılmadı....

Papel hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bu nedenle ne para çekebiliyorum ne de yatırım yapabiliyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL bulunuyor ve ayrıca 12.000 TL tutarında yat...

Android telefonumda kullandığım Papel uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Aynı telefonda diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken, bu problem sadec...

Papel uygulamasına iPhone üzerinden bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum, Safari’den browser üzerinden denediğimde ise bu kez IP engelli uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı daha açalı 10 gün bile olmadı, buna rağmen bu şekilde erişim soru...

Dünden beri Papel hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiç açılmıyor ve bu nedenle hesabımı kontrol edemiyorum. Hesabımda 5.000 TL’lik yaptığım bir havale işlemi bulunuyor ancak şu anda bu havaleyi ve hesabımdaki durumu göremiyorum. Bu durum güvensizlik yaratıyor ve mağduriyet yaşa...

Papel uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda bu kez e-posta adresi istiyor, e-postamı yazdığımda yine aynı şekilde “İşleminizi şu anda gerçekleş...

Papel hesabıma 23.01.2026 tarihinden beri ne uygulama üzerinden ne de ATM’lerden erişemiyorum. Hesabımda 1.490 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı acil olarak çekmem gerekiyor; ancak sistem bana hiçbir şekilde işlem yaptırmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca arama yapmama rağmen yaklaşık bir saat ha...

Papel uygulamasındaki hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Sürekli hata alıyorum, ödemelerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise hatta bağlanamıyo...

Papel Elektronik firmasının hesabımda bulunan bakiyeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Şirkete kayyum atandığını öğrendikten sonra bugün itibarıyla hem mobil uygulama hem de web üzerinden Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş denemelerim başarısız oluyor ve hesabımdaki yaklaşık 13–15 bin tl ...

Papel uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “Papel’e girerken bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce aynı hesapla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, şu an en az 15 kez denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kanaldan...

Papel uygulamasındaki kendi hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. İPhone üzerinden giriş yapmayı denediğimde ekranda “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda param bulunuyor ve düzenli olarak ödemelerimi bu uygulama üzerinden yapıyorum. Giriş yapam...

24.01.2026 tarihinden itibaren Papel hesabıma doğru bilgilerle giriş yapmama rağmen sisteme giremiyorum. Uygulamada her denememde “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda 36.000 TL civarında para bulunuyor ve ...

Papel Elektronik Para bünyesinde kullandığım fiziki kart ve sanal cüzdan hesabım üzerinden 23.01.2026 tarihinde gerçekleştirilen bir operasyon sonrasında, 23.01.2026 saat 13:30 itibarıyla uygulamaya ve hesabıma erişimim tamamen kapatıldı. Yaklaşık 3 saattir hem hesaba giriş yapamıyor hem de hesabımd...

Papel mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Yaklaşık 40 defa denememe rağmen uygulama her seferinde “teknik hata oluştu” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla hiçbir destek alamadım. Hem uygulamaya g...

Papel hesabımda 200 TL bulunmasına rağmen yaklaşık 15 saattir uygulamaya erişemiyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle hesabıma giremiyor, paramı kullanamıyorum. Tarafınıza kayıtlı 0541********59 numaralı telefon hattım üzerinden hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek ve uygulam...

Telefonumu bugün değiştirdim ve o andan itibaren Papel Cüzdan hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleşemiyor” hatası çıkıyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Giriş sorunumun acilen çözül...

Papel uygulamasında iPhone cihazımdan hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesap erişimi sağlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulama i...

24.01.2026 tarihinde öğle saatlerinden itibaren Papel uygulaması ve internet sitesine hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem uygulamada hem sitede sürekli “bağlantı hatası, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma giremiyorum. Bu nedenle yolda kaldığım sırada kartımı ve hesabımı kullanamadı...

Papel mobil hesabıma bugün öğle saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya hiç giremiyorum ve bu nedenle hesabımdaki aktif bakiyeme ulaşamıyor, paramı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiyem bulunuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter sonrasında hatta kimseye...

Papel uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Dün sabah itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Hesabımda...

Papel mobil uygulamasındaki hesabıma 24 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Papel’in hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum. Destek hattı ve diğer tüm iletişim yolları adeta kapalı d...

Papel hesabımda bulunan yaklaşık 2.000 TL bakiyeme bugün itibarıyla erişemiyorum. Uygulamalara giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle içeride kalan paramı banka hesabıma çekemiyorum. ...