to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasında İPhone Girişi Hatası 4 Gün Süreyle Çözülmedi
Papel uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamada telefon numaramı ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve aktif olarak kullandığım Papel hesabıma bu nedenle ulaşamıyorum.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım, çünkü sorunun kısa sürede sistem tarafından giderileceğini düşündüm. Ancak günlerdir aynı hatayı almaya devam ediyorum ve uygulamayı kullanamaz hale geldim.
Papel hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem ve bu erişim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
