to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Giriş Sorunu: 4 Gün Süren Erişimsizlik Ve Yatırım Engeli
Papel hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bu nedenle ne para çekebiliyorum ne de yatırım yapabiliyorum.
Hesabımda yaklaşık 1500 TL bulunuyor ve ayrıca 12.000 TL tutarında yatırım yapmak istiyorum ancak bu giriş sorunu yüzünden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Papel’e kayıtlı e-posta adresim o***********@gmail.com ve bu hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Papel’in bu hatayı acil olarak inceleyip hesabıma erişimimi sağlamasını ve hesabımdaki parayı kullanabilir hale getirmesini, ayrıca yatırım işlemlerimi yapabilmem için sorunun kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
