Papel Hesabım Açılmıyor Ve 5.000 TL Havale Durumu Belirsiz
Dünden beri Papel hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiç açılmıyor ve bu nedenle hesabımı kontrol edemiyorum.
Hesabımda 5.000 TL’lik yaptığım bir havale işlemi bulunuyor ancak şu anda bu havaleyi ve hesabımdaki durumu göremiyorum. Bu durum güvensizlik yaratıyor ve mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Destek ekibini telefon üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefona kimse bakmıyor. Hem erişim sorunumun acilen giderilmesini hem de hesabımdaki 5.000 TL havale işleminin durumunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
Son durum nedir? Paramız neden iade edilmiyor?










