to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Erişemiyorum Ve Destekten Cevap Alamıyorum
Yaklaşık 2 gündür Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu süre içinde sorunu iletmek için destek ekibine mail attım ancak kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Telefonla da müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla sorunla ilgili bilgi alamıyor ve herhangi bir çözüm göremiyorum.
Papel hesabıma erişimin acilen yeniden sağlanmasını ve tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Hiçbir kanal üzerinden muhatap bulamamak ve bilgilendirilmemek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
