to read complaints and reviews, or file yours.‘İşleminiz Şu Anda Gerçekleşemiyor’ Hatası İle Giriş Yapamama Sorunu
Papel elektronik cüzdan uygulamasında bulunan hesabıma iPhone cihazım üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sadece “İşleminiz şu anda gerçekleşemiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Her denememde aynı uyarıyla karşılaştığım için hesabımı kullanamıyor, içindeki bakiyeme ve işlemlerime erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de henüz herhangi bir görüşme sağlayamadım.
Hesabımın neden bloklandığı ya da girişimin neden engellendiği konusunda bilgilendirilmek ve en önemlisi hesabıma erişimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
