to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka mobil bankacılık üzerinden Papel hesabıma 30 Kasım’da iki kez ve 2 Aralık’ta bir kez olmak üzere toplam 2.650 TL para transferi yaptım. Bu işlemlerden bazıları Papel hesabıma yansıdı ancak 30 Kasım ve 2 Aralık tarihli bazı transferlerim hâlâ eksik görünüyor ve bu tutarlar bakiye olarak hesa...
28.11.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Papel cüzdanıma 5.000 TL tutarında para gönderimi yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para Papel cüzdanıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “paranız bugün hesabınıza yatacaktır” de...
Ben Halit B********. Yaklaşık on gündür Papel hesabıma para aktarma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan hesabıma para göndermeye çalıştığımda, gönderdiğim tutar anında tekrar banka hesabıma geri dönüyor. Kuveyt Türk üzerinden para gönderdiğimde ise param ne Papel hesabıma geçiyor...
Papel mobil uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık Eylül 2025’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde uyarı veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama ve bilgileri...
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
3 Aralık tarihinde Papel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “sim kart blokeli” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren hesabıma erişim s...
"Para iadesini en kısa sürede gerçekleştirdiler teşekkür ederim"
Papel uygulamasında kendi banka hesabımdan yaptığım para transferleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Albaraka Türk hesabımdan, adıma kayıtlı Pap...
03.12.2025 tarihinde saat 21.13’te VakıfBank üzerinden Papel hesabıma 795 TL yatırdım. İşlem bankadan sorunsuz görünmesine rağmen, Papel hesabıma para hiçbir şekilde yansımadı. Hem VakıfBank hem de Papel müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana net bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmad...
Papel uygulamasına yaklaşık 15 gündür iOS cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya şifremi girdiğimde ekranda sadece “1 hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 2.300 TL param bekliyor ve para çekebilmem için uygulamaya girmem gerekiyor. Bu sorunla ilgili olarak hesabıma bağ...
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 01.20’de Papel hesabımdan kendi Ziraat Bankası hesabıma 1.764 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Tutar Papel hesabımdan anında düştü ancak Ziraat Bankası hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen para şu anda iki tarafta ...
03.12.2025 tarihinde saat 02:00 civarında Albaraka hesabımdan kendi adıma Papel hesabıma 1.994 TL havale yaptım. İşlemim banka tarafından başarılı görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar Papel hesabıma hala yansımadı. Yaşadığım bu sorun üzerine Papel müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 35 kişilik s...
29 Kasım saat 10.03’te bankamdan Papel hesabıma 5.000 TL para transferi gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar Papel hesabıma geçmedi. Daha önce aynı şekilde yaptığım transferlerin hepsi sorunsuz bir şekilde hesabıma ulaştığı için bu durumun nedenini anlayamıyorum. Yaşadığım ...
Yaklaşık 7 gündür Papel müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün ortalama 1 saate yakın hatta beklememe rağmen çağrı hiç yanıtlanmıyor, şu anda bile hatta bekliyorum ve yine kimse açmıyor. Sürekli bekletilip kimseye bağlanamamak artık psikolojik olarak da yıpratıcı bir hale geldi. ...
30.11.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan Papel IBAN’ına 5.001 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında açıklama kısmına “5349****44 papel numaram” şeklinde bilgilerimi yazdım. Ancak gönderdiğim tutar ne Papel hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi. Yaşadığı...
"Şikayetim çözüldü arkadaşlar. Ama şikayet ettiğim için mi yoksa kendi kendine mi çözüldü bilmiyorum. Cevaplanmadı çünkü."
"Dönüş sağlayıp yardımcı oldular gün içerisinde paranın hesabıma yansıyacağını söylediler şimdiden teşekkür ederim"
30.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem Garanti Bankası tar...
2 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan arkadaşımın Papel hesabına 6.015 TL para transferi yaptım. İşlem dekontumda açıklama ve referans bilgilerim olmasına rağmen gönderdiğim tutar 1 gündür arkadaşımın Papel hesabına geçmedi. Konu ile ilgili olarak önce Papel’e e-posta gönderdim ancak hiçbir...
Papel hesabıma yaklaşık 5 gün önce saat 01.00 civarında banka hesabımdan 300 TL havale yaptım ancak tutar sanal cüzdanıma yansımadı. İşleme ait dekont...
Papel uygulamasında dün akşam saat 23:26’da banka hesabımdan Papel hesabıma 380 TL para transferi yaptım. Para banka hesabımdan çıktı olarak görünmesi...
"Gerekli işlemleri sağladılar"
Papel üzerinden fast ile 4 gün önce hesabıma 170 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ge...
3 Aralık sabahı saat 07:40 civarında İş Bankası hesabımdan kendi Papel hesabıma 190 TL para transferi yaptım. İşlem İş Bankası hesabımdan sorunsuz bir şekilde çıktı, ancak gönderdiğim tutar Papel hesabıma yansımadı. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen Papel hesabımda ...
Papel hesabımda bulunan 1.250 TL bakiyemi yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz limit aşımı” uyarısı alıyorum ve ne transfer yapabiliyorum ne de hesaba giriş sağlayabiliyorum. Bu uyarının ne anlama geldiğini de anlayamıyorum ve hesabımı tamame...
Papel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
