Papel sorun

29.11.2025 tarihinde saat 08.30 civarında İş Bankası mobil uygulamasını kullanarak kendi adıma olan İş Bankası hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 945 TL para transferi gerçekleştirdim. Bugün 02.12.2025 saat 12.06 olmasına rağmen ne bu 945 TL Papel hesabıma geçti ne de tarafıma herha...

Papel sanal kartıma Ziraat Bankası üzerinden 29’unda saat 12.37 civarında 2.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem başarılı olmasına ve elimde dekont bulunmasına rağmen, yatırdığım tutar üç gündür sanal kartıma yansımadı. Bu süreçte Papel’i telefonla aradım ancak hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbi...

28.11.2025 tarihinde saat 22:33:41’de Ziraat Bankası hesabımdan Papel hesabıma 280 TL gönderdim, ancak para Papel hesabıma geçmedi. İşlem dekontumda görünmesine rağmen tutar hâlâ hesabımda yok ve bugün itibarıyla bu sorun 4 gündür devam ediyor. Ziraat hesabımın IBAN numarasının sonu **50 02 ile biti...

Papel uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem hatası nedeniyle hesabıma erişemiyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdaki 1700 TL’yi çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım i...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 05.21’de Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan Papel hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Aradan üç gün geçmesine rağmen bu tutar Papel hesabıma geçmedi ve para ortada yokmuş gibi gözüküyor. Papel hesabım Y**** E*** G***** adına kayıtlı ve müşteri numaram 7916236223...

Yaklaşık 1 hafta önce Papel üzerinden hesap açtım ve hesabıma 490 TL para aktardım. Ancak hesabı açtığım günden beri bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle QR ile ödeme yapmak istediğimde sistem hiçbir tepki vermiyor, işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle ne alışveriş yapabiliyorum ne de...

Papel hesabıma 5 Kasım’dan beri, yani yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve uygulama her denememde sadece “hata oluştu” uyarısı veriyor. Her gün defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 14.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı çekemediğim için ciddi mağd...

Papel.com.tr üzerinden hesap açtım ve 6619491033 numaralı kullanıcı olarak kayıtlıyım. 25.11.2025 tarihinden beri hesabımla ilgili hiçbir internet işlemini gerçekleştiremiyorum. Kendi hesabıma havale, para aktarma dahil olmak üzere hiçbir işlem yapılamıyor ve her denememde uygulama servis hatası şek...

Papel üzerinden 01.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Albaraka Türk bankasındaki hesabıma 705 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen transfer ettiğim tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Elimde bu işleme ait dekont bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine...

Papel uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda para mevcut olmasına rağmen, uygulamaya giremediğim için bu parayı çekemiyorum. İnternet sitesi üzer...

28 Kasım’da gece saat 23.00 civarında banka hesabımdan Papel Bankası hesabıma yaklaşık 2.300 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen, Papel hesabıma para hâlâ geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya ç...

Papel dijital cüzdan hesabıma başka bir bankadan yaptığım para transferi iki gündür hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. 28’inde saat 18.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Papel dijital cüzdan hesabıma 2.000 TL transfer ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hâlâ Papel ...

Papel uygulamasında kullandığım sanal kartla ilgili bir sorun yaşıyorum. Yeni bir sanal kart açmam gerekiyor ancak uygulamada 2 kart limiti bulunuyor. Bu nedenle artık kullanmadığım sanal kartı silmek istedim fakat uygulamanın hiçbir yerinde kartı silmeye veya kapatmaya yönelik bir seçenek göremiyor...

Papel hesabıma telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde sürekli hata alıyorum. Hesabıma erişemediğim için içeride bulunan 1.000 TL bakiyemi de çekemiyorum. Hesabım 507***6753 numaralı telefon ile kayıtlı. Bu süreçte defalarca müşte...

28.11.2025 tarihinde saat 21.55’te Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri üzerinden, gönderici Mehmet ç***, alıcı ise u*** k*** olacak şekilde, 2.000 TL tutarında bir IBAN transferi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili Papel üzerinde 2.000 TL’nin hesabımdan çekildiğini gösteren dekont ve işlem kaydı g...

Yaklaşık 2 gün önce saat 09.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Papel IBAN’ına 5 TL tutarında para transferi yaptım ancak bu tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Garanti hesabımdan para çıkışı gerçekleşmesine rağmen Papel bakiyemde görünmüyor. Sorunla ilgili olarak hem Garanti hem de Papel müşter...

Papel mobil uygulamasına saatlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken SMS kodunu girdikten sonra sürekli “Hata oluştu” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 6 saattir hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlan...

11.30.2025 tarihinde saat 15:21’de VakıfBank hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem bankada başarıyla görünüyor ve 2025017003812666 işlem numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen, gönderdiğim tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Hem uygulamadan hem de destek kanallarından...

Papel uygulamasındaki hesabımda 1.090 TL bakiyem bulunuyor ve iki gündür banka hesabıma para çekmeye çalıştığımda sürekli “servis hatası” uyarısı alıyorum. 1.000 TL çekmek istediğimde bu hata ile karşılaştım, farklı tutarları denediğimde de aynı uyarı tekrar ediyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorun il...