to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Giriş Sorunu Ve Güven Sarsıntısı
Papel mobil uygulamasındaki hesabıma 24 Ocak tarihinden beri giriş yapamıyorum. Normalde kullandığım şifremi doğru girmeme rağmen “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iki gündür beklememe rağmen sorun devam ediyor.
Hesabımda param bulunmasına rağmen bu şekilde erişim sağlayamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ile de görüşemedim, sadece uygulama üzerinden giriş yapmayı deniyorum.
Papel hesabıma erişimimin sağlanmasını ve hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
Sorununuz çözüldü mü