to read complaints and reviews, or file yours.23.01.2026'dan bu yana Papel cüzdan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke durumda ve yaklaşık 10.000 TL tutarındaki... paramı kullanamıyorum. Bloke öncesinde hesabımda sadece kart ile normal alışveriş işlemleri yapıyordum. Sonrasında Papel ile ilgili olarak yöneticilerinin yasadışı bahis nedeniyl
30 Ocak 2026 saat 13:58’de kendi bankamdan Papel elektronik para ve ödeme hizmetleri hesabına 15.000 TL yatırım yaptım. ...İşlemin fast referans numarası 26610002**, alıcı IBAN ise TR87 0006 4000 0012 024**’dir. Ayrıca bu işlem için komisyon ve masraf da ödedim. Ancak bu yatırımın ardından hesabımda pa
Papel mobil uygulama hesabıma yaklaşık iki haftadır erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir ...hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda para bulunduğu için bu durumda işlem yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve ciddi m
Yaklaşık 1,5 haftadır Papel uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde süre...kli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımda para bulunduğu için bu tutarı çekemiyorum ve ayrıca Yo
Papel uygulamasında bulunan yaklaşık 10 bin tl tutarındaki bakiyeme bir haftadır erişemiyorum. Uygulamanın kapandığına d...air açıklamalar görüyorum ve bu süreçte hesabımdaki parayı ne çekebiliyorum ne de transfer edebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Papel’e herhangi bir kanaldan ulaşmaya çal
Papel hesabımda bulunan bakiyem hiçbir sebep belirtilmeden bir anda kullanılamaz hâle geldi ve 20 Ocak’tan bu yana yakla...şık iki haftadır bu mağduriyeti yaşıyorum. Hesabımda geçmişte daha yüksek tutarlar bulunmasına rağmen şu anda içeride kalan yaklaşık 700 TL bakiyemi ne harcayabiliyor ne de hesabım
Yaklaşık bir haftadır Papel Bank uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve hiç açı...lmadığı için hesabımdaki bakiyeye ulaşamıyorum. Uygulamanın açılmaması nedeniyle 2.700 TL param hesabımda sıkışmış durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine
Turbo Papel mobil banka uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sa...dece “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni kesinlikle içeri almıyor. Defalarca farklı zamanlarda denememe
Papel uygulamasında hesabımda 1400 TL ve üzeri bakiye bulunuyordu. 23 Ocak akşam saatlerinden itibaren uygulamaya giriş ...yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Daha sonra Papel’in faaliyetlerinin durdurulduğunu ve kayyum atandığını öğrendim. Yaşanan durumla ilgili olarak tarafıma
Papel uygulamasını kullanarak, Küçükçekmece İcra Dairesi tarafından evimin eşyaları alınan dosyamla ilgili olarak eşyala...rımı geri alabilmek için elimde kalan son param olan 101 TL’yi bu uygulamaya yatırdım. Parayı kendi hesabımdan Papel hesabıma aktardım ve bu tutarla icradaki eşyalarım için ödeme y
Papel mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Sürekli bir h...ata oluştu, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak Papel’e e-posta yoluyla ulaştım; tarafıma yalnızca “Bakacağız” şeklinde geri d
Papel hesabımda bulunan 11.000 TL bakiyemi çekmem gerekirken 23 Ocak tarihinden bu yana hesabıma erişemiyorum. Sisteme g...iriş yapamıyorum ve bu nedenle paramı kullanamıyor, çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir hata ya da açıklama ekranı ile de karşılaşmıyorum, sadece işlem yapılamıyor ve
Papel hesabımda bulunan param bir anda kullanılamaz hâle geldi ve yaklaşık bir haftadır bu mağduriyeti yaşıyorum. Hesabı...mda daha önce daha fazla para vardı; bir kısmını çekebilmiştim, şu an içeride kalan yaklaşık 300 TL’yi ise hiçbir şekilde kullanamıyor ya da çekemiyorum. Uygulama zaten öncesinde d
Papel mobil uygulamasındaki hesabıma kişisel bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen giriş yapamıyorum ve uygulama hata veri...yor. Bu sorunu yaklaşık olarak 21 Ocak civarından beri yaşamaktayım ve şu an hesabımda param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ist
Papel kartımı 24 Ocak 2026 tarihinden beri kullanamıyorum; kartımla işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “işlem yapılamadı...” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma ve içindeki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve destek ekiplerine e‑posta gönderd
Android telefonumdan Papel uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir... hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Farklı internet bağlantılarıyla ve hatta farklı telefondan denememe rağmen sonuç değişmedi.
Yaklaşık 2 gündür Papel hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum, üçüncü güne girmek üzereyim. Uygulamaya girmeye ...çalıştığımda sürekli “Şu an bir sorun oluştu, sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Hem mobil hesabım hem de fiziksel kartıma
Papel uygulamasına 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleş...miyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada yaklaşık 100 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak
Papel hesabımda bulunan 22.000 TL bakiyeme birkaç gündür ulaşamıyorum. Uygu...lamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçe
Uzun süredir Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata olu...ştu, sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve günlerdir aynı sorun devam ediyor. Hesabım G***** Ö**** adına kayıtlı ve içinde param bulunuyor. Ancak giriş yapamadığım için ne h
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Papel hesabıma bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında şifremi doğru gi...rdiğim halde “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Papel hesabımı genelde kampanyalar ve cashback için, özellikle Spotify
Papel hesabıma 20.000 TL gönderdim ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem mobil uygula...madan hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkarıyor, bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Papel uygulamasına iPhone 16 Pro telefonumdan yaklaşık 4–5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekr...anda sürekli “işleminiz şu anda gerçekleşmiyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada param bulunuyor ve en son yaklaşık 1 hafta önce kullandım. O günden beri ne pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
