to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabında Giriş Hatası Ve Destek Eksikliği
Uzun süredir Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve günlerdir aynı sorun devam ediyor.
Hesabım G***** Ö**** adına kayıtlı ve içinde param bulunuyor. Ancak giriş yapamadığım için ne hesabımı kontrol edebiliyorum ne de içerideki parayı kullanabiliyorum. Uygulama içinde veya diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlayan bir muhatap bulamadım.
Papel hesabıma erişim sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini, hesabıma tekrar güvenli bir şekilde giriş yapabilmeyi ve içerideki paramı kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
