to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasına Giriş Engeli Ve 100 TL Bakiyeye Erişememe
Papel uygulamasına 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleşmiyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada yaklaşık 100 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir destek alamadım, hatta görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Hem uygulamaya erişememem hem de bu şekilde bir muamele görmem sebebiyle mağdur oldum.
Hesabımın acilen açılmasını, bakiyeme sorunsuz şekilde erişebilmemi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
