to read complaints and reviews, or file yours.Papel Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Güvenlik Endişeleri
Papel mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Sürekli bir hata oluştu, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Papel’e e-posta yoluyla ulaştım; tarafıma yalnızca “Bakacağız” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm veya detaylı bir bilgilendirme sağlanmadı.
Hesabımda küçük bir miktar da olsa para bulunuyor ve uzun süredir giriş yapamıyor olmam nedeniyle hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Papel’in, hesabımın güvenlik kontrollerini yaparak en kısa sürede tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli teknik incelemeyi yapmasını ve kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
