to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Dün itibarıyla tüm kanallardan denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Hata oluştu, IP adresinizi değiştirin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyor ve şu an bu paraya ulaşamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de acil ihtiyaçlarım için kullanmam gereken paraya erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Sorunu çözebilmek için Papel müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hat sürekli meşgule düşüyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hesabımın neden bloke olduğunu veya neden giriş yapamadığımı bilmiyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımın acilen incelenerek tekrar erişime açılmasını, giriş sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Papel mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Bir hata oluştu lütfen daha sonra deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil olar...
Yaklaşık iki gündür Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. İçeride yaklaşık 400 TL bakiyem bulunuyor ve bu parama şu an ulaşamıyorum. Sorunun bende olduğ...
Papel hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde her seferinde “İsteğinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem telefon numaramla hem de e-posta adresimle denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu akşam hesabıma girmeye ...
Papel uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Dün sabah itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Hesabımda...
Papel mobil uygulama hesabıma bugün 1.400 TL para yükledim. Ancak sim kartım bloke olduğu için şu anda hesabıma erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Papel’in yönlendirdiği şekilde bugün tüm adımları tek tek uygulamama rağmen yine de hesabıma giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunun en can sıkıcı tara...
Yorumlar