Papel Hesabına Giriş Engelleniyor Ve Bakiyeye Ulaşılamıyor
Papel uygulamasına Android telefonumdan ve bilgisayarımdan üç dört gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bilgisayardan girmeye çalıştığımda “erişim engellendi” uyarısı alıyorum, telefondan denediğimde ise sadece “hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.
Uygulama ve siteye erişemediğim için hesabımda bulunan 1.500 TL bakiyeye de ulaşamıyorum. Her iki kanaldan da denememe rağmen sonuç değişmedi ve şu ana kadar kendi çabamla bu sorunu çözemiyorum.
Papel hesabıma giriş sorunumun acilen giderilmesini ve bakiyeme tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirimi ve kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi













