to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Girişte Sürekli Hata Mesajı Ve Uzun Süreli Erişim Sorunu
Papel hesabıma yaklaşık 4–5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu sorunun kendi tarafımdan bir hatadan kaynaklandığını da düşünmüyorum.
Papel’in, hesabıma erişim sorununun nedenini kontrol ederek en kısa sürede giriş yapabilmemi sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin aşağıda belirtilen telefon hattı ve e-posta adresine bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Tel: Mail: Papel Destek Ekibi
