to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasında Giriş Hatası: Hesabım Erişilemiyor!
Papel uygulamasındaki kendi bireysel hesabıma günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Defalarca uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi m****@gmail.com’dur. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı ya da hesabımla ilgili bir problem olduğunu düşünmüyorum, ancak buna rağmen giriş yapamamam hem güven açısından hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor.
Papel’in en kısa sürede bu teknik sorunu inceleyerek hesabıma erişimimi yeniden sağlamasını ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
