Papara İletişim

Papara bireysel hesabıma yaklaşık 10 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve bu süre boyunca hesabımdaki paramı kullanamadım. İki gün önce ise yine herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan hesabım tamamen kapatıldı. Bloke konulduğu dönemden bu yana Papara müşteri hizmetleriy...

Papara hesabımı uzun süredir doğrulamaya çalışmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımla ilgili kişisel bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra “bu işlem için doğrulanmış hesabın olmalı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem kendini tekrar eden bir hataya düşüyor. Bu durum...

Papara’da bireysel hesabımda yaklaşık 50.000 TL birikimim bulunuyor ve yaklaşık bir senedir hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli “inceleme yapılıyor” denilerek hesabım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı. 20.01.2026 tarihinde tekrar giriş yapmak istediğimde ise hesabıma artık erişemediğimi ve h...

Papara FB Card’ımı App Store’da ödeme yöntemi olarak ekleyemiyorum. Türkiye mağazasında kartı eklemeye çalıştığımda “Ödeme bilgileri doğrulanamıyor, ayrıntılı bilgi için Apple destek ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. İlk denememden beri her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu süreçte ...

Papara hesabım Haziran ayından bu yana blokeli durumdaydı. Hesabım kapatıldığı için uygulamaya erişemiyorum ancak hesabımda kredi kartımdan aktarılmış yaklaşık 20.000 TL tutarında bakiyem bulunuyordu. Geçtiğimiz günlerde tarafıma içeride kalan paramın iade edileceği bildirildi ve iadenin gerçekleşti...

Papara hesabım 3 Haziran tarihinde tamamen kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra içindeki 3.900 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesi için işlem başlattım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Papara ile mail yoluyla iletişime geçtiğimde iade işleminin başlat...

Papara hesabım yaklaşık 5 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan blokeli durumdaydı. Bu süre boyunca hesabımı kullanamadım, sonrasında ise hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda 12.300 TL tutarında param bulunmasına rağmen bu paraya erişimim engellendi. İlk bloke sırasında bana e‑posta yoluyla sorunun kıs...

Papara hesabımda sanal kart oluştururken 9 Ocak’tan beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Hiç sanal kart oluşturmamış olmama rağmen uygulama aynı anda 0 kart oluşturabilirim şeklinde bir uyarı veriyor ve sanal kart oluşturmama izin vermiyor. Hesabımda diğer işlemleri sorunsuz yapabiliyorum, problem ...

Yaklaşık 9 ay önce Papara hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “kalıcı olarak kapatıldı”. Papara’dan bana gönderilen e‑postada hesabımın kapatıldığı, tüm Papara kartlarımın geçersiz hale geleceği, hesabıma para transferi yapılamayacağı ve düzenli ödemelerin iptal edileceği bilgisi verildi; an...

6 Ocak 2026 Salı günü Papara üzerinden Black Card başvurusunda bulundum ancak başvurum üzerinden 1 haftayı geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Uygulama veya e-posta üzerinden de başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım. Şu ana kadar Papara ile canlı destek, mail ya da ...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Papara hesabıma bağlı Mastercard kartımla Temu üzerinden yaptığım bir alışverişi 5 Ocak tarihinde iptal ettim. Temu tarafından 711,31 TL tutarındaki iadenin Mastercard, yani Papara hesabıma yatırıldığına dair kanıt ve belge tarafıma iletildi; belgede iadenin 1...

Papara bireysel hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımı kullanamadığımı fark ettikten sonra giriş yapamadım ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Hesabımda o an yaklaşık 1.750 TL bakiye bulunmasına rağmen, paramın iadesiyle ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmedi...

Papara bireysel hesabımda bulunan 25.000 TL bakiyemle ilgili önemli bir sorun yaşıyorum. Hesabıma başka bir kişi giriş yaptığı için güvenlik amacıyla hesabımın kapatılmasını bizzat ben talep ettim. Ancak hesabım kapandıktan sonra içeride kalan 25.000 TL bakiyemin, ilettiğim banka hesabına aktarılmas...

Redmi 13 marka telefon kullandığım hattıma, Papara üzerinden masterpast işlemleriyle ilgili sürekli doğrulama SMS’leri gelmektedir. Bugün yalnızca 1 saat içinde 5 defa doğrulama kodu mesajı aldım ve telefonumda Papara uygulaması yüklü bile değildir. Numaramın bir şekilde izinsiz olarak kullanıldığı...

Papara hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir Steam üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Hesabımdan hiçbir tutar çekilmiyor, herhangi bir blokaj da görünmüyor, ancak ödeme işlemi bir türlü gerçekleşmiyor ve bu durum gerçekten saçmalık. ...

Papara uygulamasını kullanarak IBAN üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak bir süredir bunu kesinlikle gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda, mucizevi şekilde para transferi aşamasına kadar gelebilirsem tam transfer adımında hiçbir uyarı vermeden beni tekrar şifreyle girilen ilk...

Papara’da bireysel hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan 2 gün önce kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiyem bulunmaktaydı ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. 2025 Haziran ayından bu yana Papara ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen sürekli sadece “bekleyin” şeklinde yanıt verildi, somut bi...

Mayıs 2025’ten bu yana bireysel Papara hesabım “incelemede” görünüyor ve yaklaşık 1 yıldır hesabımdaki 8.446 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde hesabımın neden incelemeye alındığıyla ilgili Papara tarafından bana hiçbir somut gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Uygulama içi dest...

03.01.2026 tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 42.644,26 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutara şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçev...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım bireysel Papara hesabım yaklaşık 5–6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak kapatıldı. Hesabımı kullanamadığımı fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yalnızca “Hesabınız kapatılmıştır” şeklinde genel bir yanıt aldım, detaylı...