Papara Sanal Kartım İnternet Alışverişine Kapalı, 6 Ay Süreli Mağduriyet

Yaklaşık 6 aydır Papara sanal kartımda internet alışverişi (sanal pos işlemleri) kısıtlı durumda. Uygulamada “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır. Bankanızla iletişime geçiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve online alışveriş yapamıyorum. Buna rağmen Papara üzerinden fast işlemleri gibi bazı işlemler yapılabiliyor, ancak asıl ihtiyaç duyduğum internet alışverişini kullanamadığım için Papara benim için işlevsiz hale geliyor.

Kısıtlamanın Türkiye geneli olduğu ve kademeli şekilde açılacağı bilgisi paylaşıldı, fakat üzerinden 6 ay geçmiş olmasına rağmen hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı. Bu belirsizlik ve uzun süreç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Papara sanal kartımın internet alışverişine açılmasını ve hesabımı kısıtlama olmadan, sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.