to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımın Tekrar Açılması İçin Destek Alınamıyor
Papara bireysel hesabımı daha önce yaklaşık beş kez kapattım. Uzun bir aradan sonra hesabımı tekrar kullanmaya karar verdim ancak yeniden aktif hale getirilmesi konusunda destek alamıyorum.
Hesabımın tekrar açılması için Papara ile e-posta üzerinden iletişime geçtim fakat uzun süredir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Papara’nın hesabımı tekrar açılması konusunda yardımcı olmasını, en azından tarafıma net bir bilgi verilerek süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Papara hesabımı daha önce kullanmadığım için toplamda beş kez kapattım. Şu anda hesabımı yeniden kullanmak istediğimde mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Hesabını daha önce 5 kez kapattığın için yeniden açamazsın” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Hesabımı kasıtlı olarak kötüye kullanma, dolandırıcılık ya da benzeri bir durumum yok, sadece kullanmadığım dönemlerde hesabı kapatmayı tercih ettim. Şimdi yeniden Papara kullanmak istiyorum ancak sistemsel bir engelle karşılaşıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Papara’dan, hesabımın yeniden açılması için gerekli incelemenin yapılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını rica ediyorum. Gerekirse kimlik doğrulaması da dahil olmak üzere talep edilen tüm güvenlik adımlarını yerine getirmeye hazırım.
