Papara İletişim

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Papara hesabım, hiçbir gerekçe detaylandırılmadan, uygulama içi “güvenlik sebebiyle” ifadesiyle kapatıldı. Hesabımı günlük harcamalarım ve oyun harcamalarım için kullanıyordum ve hesabım kapatıldığında içinde bana ait para bulunuyordu. Hesabım kapandıktan ...

28.12.2025 günü saat 21.30’da bireysel Papara hesabıma bir arkadaşımdan 5.000 TL para geldi. Aynı gün saat 22.20’de ise, benim hiçbir müdahalem, onayım ve bilgim olmadan bu tutarın Papara hesabımdan “Ramazan Yılmaz” isimli bir şahsa gönderildiğini gördüm. Arada yaklaşık 50 dakikalık bir süre olmasın...

Papara bireysel hesabımda bulunan bakiyem 02.06.2025 tarihinden bu yana “inceleme” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve üzerinden 6 aydan fazla zaman geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı. Hesabımda yaklaşık 2.300 TL tutarında param bekletiliyor ve bu süre boyunca bakiyeme hiçbir şekilde eriş...

Papara hesabım 3 Haziran saat 22:43’ten bu yana “hesap incelemesi” gerekçesiyle kısıtlandı ve o tarihten beri hesabımda bulunan 4.042,67 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de paramı IBAN’ıma aktarabiliyorum, mağdur durumdayım. Bu süreçte Papara ile defalarca he...

Uzun süredir para transferi ve fatura ödemeleri için düzenli olarak kullandığım Papara hesabım, Ekim ayında hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı her zaman yasal ve kurallara uygun şekilde kullandım. Buna rağmen, binlerce kişinin hesabı açık şekilde kullanmaya devam ...

Papara hesabımda kayıtlı telefon numaramı bugün değiştirmek istedim ancak yaklaşık 2 saattir uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmaya çalıştığımda “numara kayıtlı değil” şeklinde hata alıyorum. Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum fakat telefon numarası güncelleme adımında işlem ta...

03.06.2025 tarihinden itibaren bireysel Papara hesabım bloke edildi ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımı uzun süredir altın alım satımı için kullanıyordum. Papara bir süre önce hesap kısıtlamaları getirdikten sonra, birkaç günlüğüne altınlarımı TL’ye çevirip Papara’dan çıkmak istedim. Ancak...

Yaklaşık 1 yıldır Papara hesabımda hesap onay hatası yaşamaktayım. Uygulamada hesabımı onaylamak istediğimde sistem beni Papara ile iletişime geçmeye yönlendiriyor ancak bu hata bir türlü giderilmiyor ve hesabım onaylı hesaba göre kısıtlı şekilde kalmaya devam ediyor. Bu nedenle tam onaylı hesaba t...

2025 Mayıs ayından bu yana Papara bireysel hesabımda bulunan bakiyeme erişemiyorum ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. 3 Haziran 2025 tarihinden itibaren hesabım, inceleme aşamasında olduğu gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve bakiyemi ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Te...

Yaklaşık iki ay önce Papara hesabım hiçbir gerekçe detaylandırılmadan “riskli” denilerek kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 4.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu parama şu anda ulaşamıyorum. Durumu öğrenmek ve bakiyemi çekmek için Papara ile e-posta üzerinden defalarca iletişime geçtim. Kendi adıma kayı...

Papara hesabımı 15 Ekim’den bu yana ne ATM’den para çekmek için ne de uygulama üzerinden transfer yapmak için kullanamıyorum. Uygulamada işlem yapmak istediğimde sadece "Yatır Çek Yap" şeklinde bir ifade görünüyor; ancak ne para çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Yaşadığım ...

Papara’da bireysel hesabım, hiçbir olağan dışı veya şüpheli işlem yapmamama rağmen 10 Haziran 2025 tarihinden bu yana "inceleme" gerekçesiyle kısıtlı durumda. Hesabımda bulunan yaklaşık 1.500 TL bakiyeme erişemiyor ve bu tutarı kullanamıyorum. Papara hesabım N*** Ç****** adına kayıtlı olup, Papara n...

Papara hesabımda kayıtlı eski telefon numaram artık bana ait olmadığı için numaramı güncellemek istedim ancak yaklaşık iki aydır mobil uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda “hesabınız aktif değil” uyarısı alıyorum. Şifremi yeniledim, e-posta adresime erişimim var fakat telefon numaram esk...

Yaklaşık on gün önce E-Devlet üzerinden incelediğimde, adım üzerinde Papara adına bir haciz işlemi olduğunu fark ettim. Papara’nın ne işe yaradığını dahi bilmeyen ve hiçbir zaman aktif olarak kullanmamış biri olarak, böyle bir haciz kaydıyla karşılaşmak beni ciddi anlamda şaşırttı ve psikolojik olar...

Papara hesabımda, daha önce resmi olarak gerçekleştirdiğim soyadı değişikliği ve sistemlerinde hatalı kayıtlı olan doğum tarihi nedeniyle 1 aydan uzun süredir işlem yapamıyorum. Özellikle başka bir hesaptan Papara hesabıma para aktarımı sırasında soyadı uyuşmazlığı gerekçesiyle hata veriliyor ve hes...

Papara hesabım yaklaşık 3–4 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda kapatma anında herhangi bir bakiye yoktu, 0 TL bulunuyordu. Buna rağmen tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim gönderilmedi, durumu ancak hesabıma erişemeyince fark ettim. Konu ile ilgili Papara ...

Ben 15 yaşındayım ve Papara hesabımda yaklaşık 7.400 TL param kaldı. Bu para tamamen harçlıklarımdan biriktirdiğim birikimim olduğu için benim için çok değerli, ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Uygulama üzerinden farklı yollar denememe rağmen, karttan da uygulama cüzdanın...

Uzun süredir Papara hesabımdaki kıymetli maden ve döviz bölümünde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu kısımda alım, satım ya da transfer işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve hesaplarım adeta kilitlenmiş durumda. Daha önce bu konuyla ilgili Papara ile mail üzerinden iletişime geçtim ve sorunun ç...

Papara hesabımda bulunan bakiyemi uzun süredir çekemiyorum. Hem Papara sanal kartım hem de Papara Card kullanıcısıyım. TCMB’nin Papara faaliyet iznini iptal etmesinden sonra belirli aralıklarla para çekmeyi deniyorum ancak o zamandan beri sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden para çekmek için v...

Yaklaşık 1–2 aydır Papara hesabımda bulunan toplam 1.215 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor ve çekemiyorum. Parayı parça parça yükledim ancak uzun süredir içeride mahsur kalmış durumda. Bakiyemi hem IBAN’a çekmeyi, hem farklı çekim ve kullanım yöntemlerini denedim fakat her seferinde “işlemini...

Papara hesabıma yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın bloke edildiğine dair İngilizce bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Papara ile iletişime geçtiğimde hesabımın tamamen kapatıldığını söyledile...

Papara hesabımdan yaklaşık 5 ay önce banka hesabıma para transferi yaptım ancak tutar karşı tarafa geçmedi. İşlem sırasında para Papara bakiyemden düştü fakat banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Üstelik bu süre zarfında işlemle ilgili herhangi bir açıklama, iptal ya da iade bilgisi de almadım. ...

Papara’da bireysel hesabım ve aktif olarak kullandığım Papara Card’ım 31.10.2025 tarihinde, tarafıma 'Yaptığınız finansal işlemleri kurumumuz açısından riskli bulduğumuz için güvenlik prosedürleri gereği hesabınız kalıcı olarak kapanmıştır.' içerikli bir e-posta gönderilerek kalıcı olarak kapatıldı....

Papara hesabımda 4,07 gram altın ve 14,94 gram gümüş birikimim bulunmaktadır. Merkez Bankası’nın 30.10.2025 tarihli ve 11929/21528 sayılı kararı uyarınca Papara’nın para ödeme hizmetleri ve para ihracı faaliyet izni iptal edildikten sonra bu değerli madenlerimi geri alamıyorum. Değerli maden hesapl...