Pamukkale Turizm Teslim Ettiğim Bavulum Yolculuk Sonunda Tarafıma Teslim Edilmedi

21.07.2026 tarihinde Pamukkale ile Antalya’dan İstanbul’a yaptığım otobüs yolculuğunda teslim ettiğim bavulum yolculuk sonunda tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. Bavulumu bagaj fişi ile aracı teslim etmeme rağmen, varış noktasında yaptığımız kontrollerde eşyalarımın bulunduğu valizime ulaşılamadı.

Kayıp bavulum için firma ile görüştüğümde, içindeki eşyaların toplam değerine göre çok düşük ve zararımın yanında sembolik sayılabilecek bir tazminat önerildi. Bu teklif, bavulum ve içindeki eşyalar nedeniyle uğradığım maddi kaybı kesinlikle karşılamamaktadır.

Pamukkale’nin kaybolan bavulum nedeniyle oluşan gerçek zararımın dikkate alınmasını ve makul, hakkaniyetli bir tazminat ödemesinin yapılmasını talep ediyorum.