to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkürler."
13 Eylül 2025 tarihinde 14.25’te Alibeyköy’den Marmaris’e giden 35 PK 256 plakalı Pamukkale otobüsünde, bana ait bagaj başka bir yolcuya verilmiş ve b...
13 Eylül 2025 tarihinde Niğde’den Ankara’ya k** k** Turizm ile aktarma yaparak, Ankara AŞtİ’den Kırklareli’ne Pamukkale Turizm ile devam etmek üzere 8 ve 9 numaralı biletlerimizi (t** t** ve f** t*** adına) aldık. Ankara-Kırklareli seferimiz 23:59’da kalkacaktı. Ancak Niğde’den gelen otobüsümüz röta...
5 Eylül akşamı saat 20.00’de Bodrum’dan İstanbul Dudullu Terminali’ne hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde yolculuk yaptım. 6 Eylül sabahı terminale vardığımda, koltuğumun üstündeki bagaj alanında beyaz bez çantamı unuttuğumu fark ettim. Hemen gece vardiya sorumlusu ile iletişime geçtim, sorumlu...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00’da Ayvalık’tan Pamukkale Turizm’e ait 45 PK 345 plakalı otobüsle İstanbul Esenler Otogar’a yolculuk yaptım. Biletimde varış saati 02:45 olarak belirtilmişti; ancak saat 03:28 olmasına rağmen hala otogara ulaşamadım. Yolculuk sırasında Kuzey Marmara Otoyolu üzerinde...
Pamukkale firması ile İzmir-İstanbul güzergahında yaklaşık bir aydır sık sık seyahat ediyorum. Son zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Özellikle ayda en az 4, bazen 8 kez bu hattı kullanıyorum ve her seferinde benzer problemlerle karşılaşıyorum. Yaklaşık bir ay ...
Bugün eşim Pamukkale Seyahat’e ait 155471GZ numaralı bilet ile İstanbul’dan Akçay’a seyahat ediyor. Yolculuk sırasında hiçbir mola verilmedi ve muavin seferin molasız olduğunu belirtti. Ancak bilet satın alırken bu durum hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk süresinin uzunluğu göz...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 15:00’te Biga’dan İstanbul’a giden Pamukkale otobüsüne ablam için bilet aldık (Bilet No: M1EJ2133). Ancak Tekirdağ’da hiçbir gerekçe sunulmadan, apar topar başka bir otobüse bindirildi. Üstelik ablam güzergahla ilgili talepte bulunduğunda, otobüs personeli tarafında...
6 Haziran sabahı saat 04.00’te Pamukkale Turizm’in Bodrum-İstanbul seferiyle (sefer no: 4341852, koltuk no: 01, bilet no: 179114336) seyahat ettim. Dudullu Otogarı’nda otobüsten indikten sonra, koltuk üstü alanlarda üç adet cüzdanımızı unuttuğumuzu fark ettik. Hemen gece emiri muavin ile iletişime g...
6Z61YSGN PNR numarası ile Pamukkale Otobüs firmasının web sayfasından almış olduğum Yatağan Kop - 09.09.2025 tarihli 19.30 seferinin iptal edildiğini, ne yazık ki otogara gittiğimde öğrendim. Bana bir bilgilendirme mesajı dahi gönderilmedi. Bu durum Pamukkale'nin ciddiyetine yakışıyor mu? Pamukkale ...
13 Eylül 2025 tarihinde eşimle birlikte Gebze Otogar’dan İzmir’e gitmek üzere Pamukkale Turizm’in 17:15 seferine erkenden geldik. Otobüsün İstanbul trafiğinden dolayı 1 saat gecikeceğiyle ilgili mesaj aldık, ancak bir saat geçmesine rağmen firma personelinden herhangi bir açıklama veya yolculara yön...
Bugün, yaklaşık bir saat önce İzmir’den Çanakkale’ye emanet göndermek için Uludağ Turizm’i tercih ettim. Ancak, yetkili kişi olan K*** K***** isimli personel, emanetimi göndermek için 2000₺ gibi aşırı yüksek bir ücret talep etti. Ayrıca, “Bizden başka kimse Çanakkale’ye gitmiyor, eliniz mahkum, ya i...
13 Eylül 10:15 İstanbul-Bursa Pamukkale Turizm seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştığımda, üslupsuz ve tersleyici bir şekilde konuşuldu. Sorunlarımı ilettiğimde ise sürekli olarak “yok” denilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca, uzun yol ot...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü Pamukkale Turizm’den 3 kişilik Akyaka–Denizli otobüs bileti aldık. Sefer detaylarında ve bilette kalkış noktası açıkça “Akyaka” olarak belirtiliyordu. Ancak otobüsün Akyaka’dan değil, Durmaz Balıkçılık isimli bir tesisten (Gökova’dan) kalktığını, kendi çabamızla arayarak...
13 Eylül 2023 tarihinde saat 06:31’de Kütahya-Gebze seferini yapan Pamukkale Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında, şoförün araç kullanım süresinin dolduğunu belirterek önce Eskişehir Otogar’da yaklaşık 25 dakika, ardından İnegöl’e yakın bir benzinlikte şi...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 01.30’da Gebze Otogar’dan Bolu Otogar’a gitmek için Pamukkale Turizm’den TVVWQ7MM PNR numaralı biletimi aldım. Ancak yolda oluşan trafik nedeniyle otogara 01.35’te vardım ve otobüsün 5 dakika beklemeden güzergah değiştirerek hareket ettiğini öğrendim. Bu nedenle otobüse ...
23.59 Antalya Otogarı–Sakarya Otogarı seferinde görevli şoför İskender Bulut’un yolculuk boyunca sergilediği kaba, üslupsuz ve ilgisiz davranışlardan dolayı şikayetçiyim. Yolculuk sırasında otobüs, yol üzerinde bir karakolun önünde durup şoför değişikliği yaptı. Bu sırada bilgi almak için şoföre “Bi...
12 Eylül 2025 tarihinde, saat 23.30’da İstanbul Esenler’den Kastamonu’ya giden Pamukkale Turizm otobüsünüz perona girmedi. Anons yapıldığını söylediler fakat yolcuları arka tarafa yürüttüler. Son anda fark etmesem otobüsü kaçıracaktım. Kulağımda kulaklık olabilir veya duyma zorluğu yaşıyor olabiliri...
12 Eylül Cuma günü Pamukkale’nin Datça-İzmir güzergahındaki 34 yld 24 plakalı otobüsünde, bilet numaram 180969997 ile seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında otogar dışı inmek için izin istediğimde, bunun yasak olduğu söylendi ve ben de buna saygı duydum. Ancak Aydın-Çine yolunda, Atatürk İlkokulu karş...
12.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Çeşme’den İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Çeşme’den çıktıktan sonra henüz 1,5 saat geçmişken İzmir Otogarı’nda sadece 20 dakikalık bir duraklama yaptı ve bundan sonra tekrar mola verilmeyeceği bildirildi. 8 saatlik bir yo...
5 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale firmasının 17RD333 plakalı otobüsüyle saat 18.20’de Gebze’den Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım (PNR: 180742963). Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1 saat geç, yani 19.20’de Gebze’ye geldi. Bu ciddi rötar nedeniyle gideceğim yere geç kaldım ve mağdur edildim. Yaşa...
11.09.2025 tarihinde Kuşadası’ndan saat 22.00’de Pamukkale Turizm otobüsüne bindik ve İstanbul Dudullu Otogarı’na geldik. Otobüste görevli muavin R***’in yanlış yönlendirmesi ve ilgisizliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Otogara vardığımızda muavin, “Orta kapıdan inenler dikkat etsin, asfal...
7 Eylül 2025 pazar günü saat 23:00’te Manavgat-Ankara yönünde, Pamukkale Turizm’e ait 06** plakalı otobüsle (PNR: nmd67odq) seyahat ettik. Ben ve ailem 31 numaralı koltuk ve çevresinde oturuyorduk. Yolculuk sırasında 21, 22, 24, 25, 27 ve 28 numaralı koltuklarda oturan yolcular koltuklarını aşırı şe...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.
Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.