to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’in Sürücü Değişikliği Nedeniyle Tehlikeli Beklemede Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
05.08.2026 tarihinde 04:30 kalkışlı Çanakkale Otogarı – Çeşme Otogarı seferinde Pamukkale Turizm’e ait 07 Y 8541 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Gece, 04 Ağustos Salı’yı 05 Ağustos Çarşamba’ya bağlayan saatlerde, şoför değişimi olacağını söyledi; ana yol kenarında yaklaşık 20 dakika boyunca bekletildik.
Şoförler arasında, şoför süresinin dolması ve diğer şoförün gelmemesi nedeniyle anlaşmazlık yaşandığını söylediler ve bu yüzden sefer gereksiz bir şekilde daha da aksadı. Bu süre boyunca otobüs, ana yol kenarında, trafiğin aktığı tehlikeli bir noktada bekledi ve yolcular olarak kendimizi güvensiz hissettik.
Hem yaşadığımız gecikme hem de can güvenliğimizi tehlikeye sokan bu bekleme nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Pamukkale Turizm’in bu konuya hassasiyetle yaklaşmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Saat 11.51 hala urladayız varış saati çeşmeye normalde 11.30 tu daha hızlı diye diğer firmalardan Pamukkale'yi tercih etmiştim. 1.30 saat gecikme kesin olacak
